倍科冰箱专业维修服务电话
倍科品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,倍科提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
倍科冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
倍科“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
倍科中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
倍科冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题,在接到用户通知后及时派出服务人员,并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包”,既包修、包换、包退,“三包”期外的产品实行终身保修服务。
1、自2011年3月1日起,“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算,倍科集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:
做到以下几项家电售后及维修更有保障
方法/步骤
1、购买有品牌知名度的家电产品,质量能够有保证,也能够有更好的售后服务体系。售后服务网点分布广,更容易在接近的地方找到服务点。服务态度及服务质量也会有保障。
2、购买电器产品时,要让商家开发票,以方便在厂家的保修期内能够享受免费的维修。电器厂家一般只认发票,如果商家只是开了收据给你,需要售后维修厂家是不认的。所以切记要开发票。
3、电器发生故障,需要维修,可通过多种途径找到厂家,发起售后服务。在说明书中找到厂家的热线电话,打电话通知上门服务。比较小件的家电,可上网查找商家的全国售后点情况,找到离家近网点送修。
4、对于网购的家电,不是特别大件的话。如实在找不到离家近的售后点,可寄回购买商家的售后维修点进行维修。商家在保修期期内更换配件等,一般是不需要收费的,运费则需要买家进行支付。
5、超过了商家承诺的保修期时间,更换配件,售后维修等是需要收取一定的费用的。如果是由于自己使用不当,造成故障,或者老鼠咬断电线等情况也不在保修的范围内。
注意事项
拔打倍科冰箱售后服务电话一定要避开高峰期
一定要去正规的售后网点,这样才会保障售后服务。
一、服务范围
倍科冰箱维修服务的范围包括但不限于以下几个方面:
1.冰箱清洗:对倍科冰箱进行清洗,包括内外机清洗、过滤网清洗等。
2.保养维护:对倍科冰箱进行常规的保养,包括检查电路、清洁内部、检查制冷剂压力等。
3.故障维修:针对倍科冰箱出现的各种故障进行修复,包括电路故障、制冷剂泄漏、电机故障等。
二、服务标准
倍科冰箱维修服务的标准应遵循以下几个方面:
1.公开透明:服务商应当公开透明维修服务的内容、费用等相关信息,确保服务流程的公正性和透明度。
2.专业技能:服务商应具备丰富的技术经验和专业知识,能够准确分析故障和提供有效的维修方案。
3.快速响应:服务商应当能够快速响应用户的维修需求,及时赶到现场进行维修服务。
4.质量保障:服务商应当提供质量保障,确保维修服务质量达到标准,并为用户提供售后保障。
三、服务流程
倍科冰箱维修服务的流程应当遵循以下几个步骤:
1.在线下单:用户可以通过服务商的官网、微信公众号等途径进行在线下单。
2.上门服务:服务商会根据用户的地址和需求安排专业技术人员进行上门服务。
3.维修服务:技术人员会进行仔细的检查和分析,提供有效的维修方案,并在用户同意后进行维修。
4.售后保障:服务商应当提供售后保障,确保用户使用过程中出现的问题得到及时解决。
四、服务费用
倍科冰箱维修服务的费用应当公开透明,包括基础服务费用和可能出现的额外费用。用户在进行在线下单时应当清晰了解服务费用,以免出现不必要的纠纷。