LG冰箱售后服务热线号码
LG品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,LG提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
LG冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
LG“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
LG中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
LG冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
LG产品售后服务方案流程
1、从安装到交产品期间我公司均派专业项目经理现场驻点,配合甲方﹑家电方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。
2、本产品质保期二年,质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。
3、LG家电产品有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务,自接到电话后2小时之内到达现场抢修,及时恢复正常使用。
4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务,费用由用户自理。
5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙,做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案,能准确追述产品的去向,定期回访工程客户。
6、维护更换配件收费标准:在保修期内,客户享受免费服务,配件能够换新;超过保修期的,只按成本收费,维修人工费每小时不超过10元
7、公司保证产品的质量,冰箱在出厂之前均经过严格的检验,每樘冰箱均有合格证。防火身份证,在安装之前进行现场协调,并配备专业的项目负责人,以保证工程的正常进行。
8、安装质量:贴合国家标准。
消费警示:
一、消费者在购买家电时最好到有信誉的商场、超市、或者专卖店购买。在购买时切记索取发票或购物凭证。
购买后保留好购货单据和三包凭证,一旦出现问题及时投诉。
二、消费者要保管好售后服务手册、“三包”凭证等资料,家电产品出了问题之后,按照手册上给出的维修点地址或电话报修,
或者直接联系当时购买家电的卖场,由他们出面联系售后。
不要轻信不可靠的网站或网络上的“售后电话”,维修师傅上门后,消费者也要多长个心眼,
例如核实其工牌、要求其开具正规发票或维修售后服务单等。
三、总部消费者协会开通售后服务电话“查验宝”服务。消费者登录中消协官网点击“查验宝”,在搜索栏输入品牌或厂家名称,
可查询到相关品牌的售后联系方式。
目前“查验宝”主要收集的是与消费者生命健康权关系最密切的抽油铜机、冰箱、冰箱、冰箱等产品品牌的联系方式,
希望能为广大消费者排忧解难。
什么是三包保证?
三包保证,即在规定的时间内,对购买的产品出现质量问题,提供退货、换货或者维修服务。按照国家相关法律法规的规定,三包保证是企业对产品质量的一种承诺,也是消费者的合法权益。而LG冰箱的三包保证,不仅符合国家的相关规定,还在此基础上做出了更进一步的承诺。
LG冰箱的三包保证包括:
1. 退货保证
对于新购买的LG冰箱,如果在7天内出现质量问题,消费者可以选择退货。但需要注意的是,退货的产品必须是未经拆封、未经使用、外包装及配件完好的情况下才能退货,否则无法享受退货服务。
2. 换货保证
如果消费者购买的LG冰箱在7天内出现质量问题,可以选择换货。换货的产品也需要满足未经拆封、未经使用、外包装及配件完好的条件。而对于使用一段时间后出现质量问题的LG冰箱,消费者可以享受三包内的免费维修或者更换同型号的新产品。
3. 维修保证
LG冰箱提供三包内的免费维修服务,若消费者购买的LG冰箱在规定的三包期内出现质量问题,可以免费获得维修服务。但需要注意的是,人为因素造成的故障不在三包维修范围之内。
为什么选择LG冰箱?
1. 品质保证
作为国内知名的冰箱品牌,LG一直以来都将品质作为企业的核心竞争力。LG的产品在性能、耐用性、安全性等方面都得到了广泛的认可。
2. 服务保障
LG冰箱为消费者提供了更加完善的售后服务。无论是在产品质量问题的解决上,还是在日常的维护保养上,LG都会提供专业的服务,让消费者放心使用。
3. 价格优势
LG冰箱的产品价格相对于其他品牌来说较为亲民,而且在质量方面并不逊色。选择LG冰箱,既能享受高品质的产品,又能获得良好的售后服务,还能获得相对实惠的价格。
LG冰箱三包保证,让消费者放心使用。LG不仅在产品品质上做出了承诺,还为消费者提供了更加完善的服务保障。选择LG冰箱,既能获得高品质的产品,又能享受专业的售后服务,让您的生活更加舒适、方便。