倍科冰箱专业维修服务电话
倍科品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,倍科提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
倍科冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
倍科“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
倍科中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
倍科冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
冰箱保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于冰箱产品,请经销商、代理商在冰箱验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过倍科维修服务部登记的实物保修卡及通过倍科服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
冰箱冰箱保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的产品;
非冰箱电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非冰箱服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按冰箱公司规定的收费指导价格标准执行。
一、什么是倍科冰箱保修卡
倍科冰箱保修卡是倍科冰箱销售后的一项重要服务,是倍科冰箱为消费者提供的一项免费服务,也是倍科冰箱对产品质量的一种保障。在购买倍科冰箱时,经销商会主动为您提供保修卡,消费者只需填写相关信息即可获得一年的质保期。
二、保修卡的使用方法
1、购买倍科冰箱后,消费者将得到一张保修卡,保修卡上注明了保修期限,一般为一年,消费者应该妥善保管。
2、如果在保修期内遇到了冰箱故障,消费者可以拿着保修卡和购买发票到当地倍科冰箱维修中心进行维修,如果消费者擅自拆开冰箱或者使用非原厂零部件修理,保修将自动失效。
3、如果倍科冰箱出现故障需要更换零部件,倍科冰箱将免费提供原厂零部件,但不包含人工费用,如果需要更换的零部件不在保修范围内,需要消费者自行负担。
4、保修期过后,消费者可以继续享受倍科冰箱的售后服务,但需要自行承担维修费用。
三、保修范围
倍科冰箱保修卡的保修范围包括冰箱本体及其配件出现的故障问题,但不包括以下情况:
1、因消费者自行改装、拆卸、维修等导致的故障。
2、因非正常使用或人为损坏导致的故障。
3、因灾害、意外事故等造成的故障。
4、因安装环境不符合要求或未按要求安装导致的故障。
5、因未按要求进行日常保养维护导致的故障。
四、如何保养倍科冰箱
1、定期清洗冰箱过滤网,保持冰箱的通风性能。
2、避免长时间使用冰箱,并定期开窗通风,增加室内空气流通。
3、在使用冰箱时,注意调节合适的温度和湿度,避免过度使用。
4、在冰箱停用时,应将电源线拔出,避免长时间通电导致设备老化。
五、倍科冰箱保修卡的重要性
倍科冰箱保修卡不仅是倍科冰箱对产品质量的一种保障,也是消费者在使用冰箱时的一份保障。在享受倍科冰箱的高品质产品的同时,也能享受到完善的售后服务。因此,购买倍科冰箱时,消费者一定要认真填写保修卡信息,妥善保管好保修卡,以便在需要的时候能够及时享受到售后服务。