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TCL冰箱售后服务热线号码 保障核心技术

时间:2023-05-15 07:18

  TCL冰箱售后服务热线号码

  TCL品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,

  为让用户更省心,TCL提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

  TCL冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。

  TCL“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。

  TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  TCL冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

  无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话

  售后服务内容包括:

  1、延保查询

  可在线查询延保情况。

  2、安装申请

  在线提交需求,将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。

  3、维修申请

  在线提交需求,将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。

  4、售后投诉

  在使用产品过程中如果有售后或服务问题,请将问题反馈。

  5、会员服务与支持

  如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题,请将问题反馈。

  6、产品验证

  可在线验证产品。

  我们的承诺

  1、我们专注于各种家用电器维修、清洗保养服务,连锁经营。整个团队拥有10年以上专业家电维修经验,服务各类单位及家庭。每个类别都是专修(如冰箱维修,师傅都是只专业维修冰箱,确保服务质量)

  2、我们公司是中国家电维修协会会员单位。正规注册营业执照,税务证,和机构代码证,是合法正规维修公司。

  3、正规配件,严格执行国家保修规定,保修期内出现同一问题免费维修。

  4、价格透明,严格按照核定的价格表收费,避免乱收费损坏客户利益,维修好后给客户填写保修单,并严格执行保修义务。

  5、师傅全部持证上岗,维修师傅入职前通过严格专业技术培训和文化制度培训,考核通过后上岗。维修经验丰富,维修质量有保障。

  6、规范标准的维修服务流程,拥有全程回访系统,保证维修后服务质量。

  【我们的优势】

  1、我们团队专注于冰箱维修,拥有多年的冰箱维修经验,服务各类单位及家庭,且每个类别都是专修(如冰箱维修,师傅都是只维修冰箱,确保服务质量);

  2、正规厂家配件,严格执行国家保修规定,保修期内出现同一问题免费维修;

  3、价格透明,严格按照统一核定的价格表收费,避免乱收费损坏客户利益;

  4、师傅全部持证上岗,维修师傅入职前通过严格技术培训和文化制度培训,考核通过后上岗。维修经验丰富,维修质量有保障;

  5、规范标准的维修服务流程,拥有全程回访系统,保证维修后服务质量。

  TCL冰箱服务三包维修政策:

  随着夏季的到来,冰箱成为了家庭生活中不可或缺的一部分。而TCL冰箱作为国内知名品牌,一直以来也以其优秀的品质和良好的售后服务而备受消费者喜爱。今天我们就来介绍一下TCL冰箱的三包维修政策,让大家更加放心地选择和使用TCL冰箱。

  一、三包政策的概念

  所谓“三包”就是指“三包服务”,包括“三包修理、退货、换货”。三包政策是国家质量监督部门出台的一项保障消费者权益的措施,对于消费者而言,购买符合条件的产品后,可以享受到三包服务保障,即产品在一定期限内出现质量问题可获得免费维修、退货或换货的权利。

  二、TCL冰箱的三包政策

  作为一家知名的家电品牌,TCL冰箱自然也拥有自己的三包政策,具体如下:

  1.三包期限

  TCL冰箱的三包期限为三年,自购买之日起计算。在三年期间内,如果冰箱出现质量问题,消费者可以享受免费维修、换货或退货的服务。

  2.三包范围

  TCL冰箱的三包范围包括以下几方面:

  (1)产品质量问题:指因产品本身质量问题导致的故障或损坏,如压缩机损坏等。

  (2)产品在运输、安装、使用过程中出现的问题:指因运输、安装或使用不当等原因导致的故障或损坏,如管路破裂、漏氟等。

  (3)产品配件问题:指因产品配件本身质量问题导致的故障或损坏,如遥控器不工作、电源线损坏等。

  3.三包维修方式

  如果TCL冰箱在三包期限内出现质量问题,消费者可以通过以下方式获得维修服务:

  (1)到TCL授权的服务中心进行维修。

  (2)拨打TCL客服电话预约上门维修服务。

  (3)在TCL官网上提交维修申请,等待客服安排维修服务。

  需要提醒的是,消费者在享受三包服务时,需要保留好购买凭证和产品手册,以便维修人员进行核对和判断。

  三、三包政策的优势

  TCL冰箱的三包政策具有以下几个优势:

  1.保障消费者权益

  三包政策是国家为保障消费者权益而出台的一个重要措施,消费者可以在三年期限内享受到免费维修、换货或退货的权利,保障了消费者的合法权益。

  2.增强品牌信誉

  TCL冰箱一直以来以其优秀的品质和良好的售后服务而备受消费者喜爱,三包政策的出台更加增强了品牌的信誉度,也更加吸引消费者的关注和选择。

  3.提高客户满意度

  TCL冰箱的三包政策可以让消费者更加放心地选择和使用TCL冰箱,减少了消费者的后顾之忧,提高了客户满意度。