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伊莱克斯冰箱售后服务热线号码 受理用户反

时间:2023-05-15 06:59

  伊莱克斯冰箱售后服务热线号码

  伊莱克斯品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,

  为让用户更省心,伊莱克斯提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

  伊莱克斯冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。

  伊莱克斯“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。

  伊莱克斯中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  伊莱克斯冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

  无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话

  1、服务承诺

  全国免费服务热线——,全年365天24小时随时听候您的召唤。

  30分钟内响应预约上门服务。

  市区8小时内服务到位,市郊12小时内服务到位,远郊24小时内服务到位。

  免费指导安装,免费操作培训,免费维修技术培训。

  完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。

  工程项目建档,进行定期维修服务跟踪、回访,随时解决工程上出现的问题。

  2、包修服务政策

  家用分体热泵热水机组主机:36个月包修

  家用分体热泵热水机组水箱:36个月包修

  家用热泵热水一体机:整机36个月包修

  商用热泵热水机组:整机18个月包修

  采暖制冷热泵机组:整机18个月包修

  烘干热泵机组:整机18个月包修

  售后服务

  服务宗旨:用户的每一件小事,就是居安仕的大事

  服务理念:真诚服务,满意到家

  服务承诺

  我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费权益保护法》。凡居安仕用户,均可享受以下服务承诺:

  一:服务保障:严格遵守国家三包规定

  二:服务方式:24小时解答顾客对产品所存在的问题和疑问

  三:服务监督:24小时接受居安仕所有客户的考核及相关咨询。

  四:服务效率:48小时内,解决顾客投诉或回复顾客意见处理的解决方案

  五:服务品质:定期对安装维护进行抽查或回访

  一、什么是伊莱克斯冰箱保修卡?

  伊莱克斯冰箱保修卡是伊莱克斯公司为保障用户权益而提供的一项服务。它是一种卡片式的保修凭证,包含了伊莱克斯冰箱产品的型号、序列号、保修期限、保修细则等信息。购买伊莱克斯冰箱的用户只需要填写个人信息并在保修期限内使用,即可享受伊莱克斯公司提供的售后服务。

  二、伊莱克斯冰箱保修卡有哪些优势?

  1.延长保修期限

  伊莱克斯冰箱保修卡可以为用户提供延长保修期限的服务,一些特定型号的伊莱克斯冰箱甚至可以延长至7年。这让用户可以更加放心地使用伊莱克斯冰箱,并且减少了因为售后服务问题所带来的烦恼。

  2.提供专业的售后服务

  伊莱克斯公司一直以来都以提供优质的售后服务为目标,伊莱克斯冰箱保修卡的存在让用户可以享受到更为专业的售后服务。例如,伊莱克斯公司可以为用户提供上门维修服务,让用户不需要担心因为冰箱故障而影响使用。

  3.保障用户权益

  伊莱克斯冰箱保修卡为用户提供了保障用户权益的服务,例如在保修期限内,伊莱克斯公司可以为用户免费更换故障部件,这让用户可以省去不必要的费用。

  三、如何使用伊莱克斯冰箱保修卡?

  1.填写个人信息

  购买伊莱克斯冰箱后,用户需要在保修卡上填写个人信息,例如姓名、联系方式等信息。

  2.保管好保修卡

  用户需要妥善保管好自己的伊莱克斯冰箱保修卡,以便在需要时能够及时使用。建议用户将保修卡放置在安全、干燥的地方,并尽量避免摔落和弯曲。

  3.保修时使用保修卡

  如果伊莱克斯冰箱出现故障,用户可以联系伊莱克斯公司的售后服务人员,提供个人信息、冰箱型号、序列号等信息,并将保修卡出示给售后服务人员,即可享受到专业的售后服务。

  四、注意事项

  1.保修卡只在保修期限内有效,过期后将无法使用。

  2.保修卡只适用于正品伊莱克斯冰箱,购买时请注意查看。

  3.保修卡不得转让或出售,一经发现将取消保修资格。

  4.保修卡不包含人为损坏、自然灾害等造成的损害,用户需要自行承担此类损害的维修费用。