LG冰箱售后服务热线号码

　　LG品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，LG提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　LG冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　LG“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　LG中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　LG冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　LG产品售后服务方案流程

　　1、从安装到交产品期间我公司均派专业项目经理现场驻点，配合甲方﹑家电方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。

　　2、本产品质保期二年，质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。

　　3、LG家电产品有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务，自接到电话后2小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。

　　4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。

　　5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙，做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访工程客户。

　　6、维护更换配件收费标准:在保修期内，客户享受免费服务，配件能够换新；超过保修期的，只按成本收费，维修人工费每小时不超过10元

　　7、公司保证产品的质量，冰箱在出厂之前均经过严格的检验，每樘冰箱均有合格证。防火身份证，在安装之前进行现场协调，并配备专业的项目负责人，以保证工程的正常进行。

　　8、安装质量:贴合国家标准。

　　一、产品承诺

　　1、产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方承担。

　　2、产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。

　　3、安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。

　　二、服务承诺

　　1、针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。

　　2、针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。

　　3、若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。

　　4、售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。

　　随着气温的升高，冰箱成为了家庭必备的电器之一。但是，由于冰箱使用频繁，其出现故障的概率也随之增加。为了保障消费者的权益，在购买冰箱时，通常会附赠一张冰箱保修卡。但是，很多消费者并不知道如何正确地使用保修卡。今天，我将为大家详细介绍冰箱保修卡的使用方法。

　　一、保修卡的种类

　　首先，我们需要了解保修卡的种类。通常情况下，冰箱保修卡分为以下两种:

　　1.品牌保修卡

　　品牌保修卡是由冰箱生产厂家提供的保修服务，其覆盖范围通常包括冰箱主机、室内机、室外机等所有冰箱系统组成部分。在冰箱出现故障时，消费者可以拨打厂家提供的客服电话，进行保修服务。

　　2.商家保修卡

　　商家保修卡是由销售冰箱的商家提供的保修服务，其覆盖范围通常仅限于冰箱主机。在冰箱出现故障时，消费者需要到购买冰箱的商家进行保修服务。

　　二、保修期限

　　了解保修卡的种类后，接下来需要了解的是保修期限。通常情况下，品牌保修卡的保修期限为一年，商家保修卡的保修期限则不尽相同，具体以商家提供的保修条款为准。在保修期内，消费者可以享受免费的维修服务。如果保修期已过，消费者需要自行承担维修费用。

　　三、使用方法

　　在购买冰箱时，商家会将保修卡交到消费者手中。消费者需要妥善保管保修卡，并按以下方法正确使用:

　　1.填写保修卡信息

　　在购买冰箱后，消费者需要在保修卡上填写自己的姓名、联系方式、购买日期等信息。填写后，消费者需要将保修卡放置在易于取得的地方，以便出现故障时能够及时使用。

　　2.保管好保修卡

　　保修卡是消费者享受维修服务的凭证，因此消费者需要妥善保管。在使用冰箱的过程中，保修卡可以放在冰箱旁边或者放在家庭档案袋中。消费者不应将保修卡遗失或丢弃。

　　3.正确使用保修卡

　　在冰箱出现故障时，消费者需要及时拨打品牌保修卡上的客服电话或者到商家进行维修。在使用保修卡时，消费者需要提供购买凭证和保修卡，以证明维修服务的有效性。在维修过程中，消费者需要仔细核对维修单上的维修内容和费用，并在确认无误后签字。

　　四、使用注意事项

　　在使用保修卡时，消费者需要注意以下事项:

　　1.保修卡不包含人为损坏的维修费用，如拆卸、移机、更换零部件等。

　　2.消费者需要仔细阅读保修卡上的保修条款，了解维修范围和费用。

　　3.在维修过程中，消费者需要与维修人员进行沟通，及时了解维修进度和维修情况。

　　4.消费者在使用冰箱时，需要注意正确使用方法，避免因误用导致冰箱损坏。

　　总之，正确使用冰箱保修卡可以保障消费者的权益，减少维修费用。消费者在购买冰箱时，一定要注意保管好保修卡，并按照使用方法正确使用。希望本文能够为消费者提供一些帮助，让大家享受到更好的服务。