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海尔冰箱专业维修服务电话 受理修理站

时间:2023-05-15 06:27

  海尔冰箱专业维修服务电话

  海尔品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,

  为让用户更省心,海尔提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

  海尔冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。

  海尔“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。

  海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  海尔冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

  无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话

  保修凭证

  1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到海尔售后服务部,由海尔售后服务部根据实际情况进行判定。

  2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

  3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

  4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

  5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

  6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

  7.对于冰箱产品,请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

  8.《保修卡》指通过海尔售后服务部登记的实物保修卡及通过海尔服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

  9.保外配件非我司服务网点更换的,不予保修。

  消费警示:

  一、消费者在购买家电时最好到有信誉的商场、超市、或者专卖店购买。在购买时切记索取发票或购物凭证。

  购买后保留好购货单据和三包凭证,一旦出现问题及时投诉。

  二、消费者要保管好售后服务手册、“三包”凭证等资料,家电产品出了问题之后,按照手册上给出的维修点地址或电话报修,

  或者直接联系当时购买家电的卖场,由他们出面联系售后。

  不要轻信不可靠的网站或网络上的“售后电话”,维修师傅上门后,消费者也要多长个心眼,

  例如核实其工牌、要求其开具正规发票或维修售后服务单等。

  三、总部消费者协会开通售后服务电话“查验宝”服务。消费者登录中消协官网点击“查验宝”,在搜索栏输入品牌或厂家名称,

  可查询到相关品牌的售后联系方式。

  目前“查验宝”主要收集的是与消费者生命健康权关系最密切的抽油铜机、冰箱、冰箱、冰箱等产品品牌的联系方式,

  希望能为广大消费者排忧解难。

  一、三包政策是什么?

  三包政策是指在规定的保修期内,如果产品出现质量问题,消费者可以享受免费维修、换货或退货的服务。三包政策的出现,标志着消费者在购买产品时有了更多的保障和权益,也让消费者更加放心地使用产品。

  二、海尔冰箱的三包政策

  1.保修期

  海尔冰箱的三包政策规定,从消费者购买产品之日起,冰箱的压缩机、电机和控制器等关键部件享有五年的质保期。其他零部件则享有三年的质保期。这对于消费者而言,无疑是一份非常有保障的服务。

  2.维修服务

  如果在保修期内出现问题,消费者可以在海尔冰箱的售后服务中心享受免费的维修服务。售后服务中心将根据具体情况来进行检测和维修,确保冰箱的正常使用。

  3.换货服务

  如果海尔冰箱出现无法维修的问题,消费者可以在保修期内享受免费的换货服务。售后服务中心会及时更换同类型的新产品,并且将原产品的故障原因告知消费者,以便消费者更好地维护和使用新产品。

  4.退货服务

  如果消费者在购买海尔冰箱后发现产品出现质量问题,可以在规定时间内享受免费的退货服务。售后服务中心会及时处理消费者的退货请求,并按照规定退还消费者的货款。

  三、海尔冰箱三包政策的优势

  1.保障消费者的权益

  海尔冰箱的三包政策为消费者提供了更多的保障和权益,消费者可以更加放心地购买和使用产品。

  2.提高消费者的购买信心

  有了三包政策的保障,消费者对于海尔冰箱的产品质量和售后服务都更加信任和放心,提高了消费者的购买信心。

  3.提升海尔冰箱的品牌形象

  三包政策的出现,标志着海尔冰箱对于产品质量和售后服务的重视,这不仅可以提高消费者对于海尔冰箱的认知度和信任度,同时也可以提升海尔冰箱的品牌形象和竞争力。

  四、海尔冰箱三包政策的实践效果

  海尔冰箱三包政策的出台,得到了消费者的广泛认可和好评。在售后服务中心,我们可以看到越来越多的消费者前来维修或换货,而且在绝大多数情况下,消费者对于售后服务的满意度都非常高。这说明海尔冰箱的三包政策不仅为消费者提供了更好的服务和保障,同时也为海尔冰箱公司赢得了更多的忠实用户和市场份额。