博世冰箱售后服务热线号码
博世品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,博世提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
博世冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
博世“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
博世中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
博世冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
保修期及上门期
1)保修凭证:购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向认证的服务机构出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正规发票。
2)保修起始日期:的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证,或上述保修凭证所记载的信息与不符合,或被涂改、无法辨认,则该的“三包”期、免费修理期将以的生产日期后推一个月为保修起始日期计算,如果不能得到有效的出厂信息,将不提供免费保修服务。
博世冰箱三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
【包修政策】
1、凡购买博世家用冰箱(“05系列产品除外”),享受整机包修六年,易损件(遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件)包修三年,包修期从开具有效发票之日起;
2、凡购买博世冰箱“05系列产品”,享受整机包修三年,压缩机包修五年,包修期从开具有效的发票之日起;
3、凡从电商平台(苏宁易购、京东商城和天猫等平台)购买的博世冰箱系列产品,保修政策需按照网页包修政策条款执行;
4、凡购买博世冰箱,享受整机包修一年,包修期均从开具有效发票之日起;
5、其他特定三包政策条款,必须有博世冰箱公司出具的书面证明方可有效。
【包换政策】
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
1、产品自出售之日起7日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自出售之日起一年内,联系两次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国际三包规定每日1%核折旧费,其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,方可销售。
作为国内知名的家电品牌,博世一直以来都致力于为消费者提供高品质的产品和服务。在这个追求品质、追求健康的时代,博世冰箱三包服务规定更是成为消费者购买博世冰箱的重要保障。
什么是博世冰箱三包服务规定?
博世冰箱三包服务规定是博世公司为消费者提供的一项售后服务政策,即在规定的时间内,如果冰箱出现质量问题,消费者可以享受三包服务,即退货、换货或者维修。
博世公司实行的三包服务分为两个方面:一是产品质量三包,即在规定的时间内,如果博世冰箱出现质量问题,消费者可以享受换货、维修或者退货的服务;二是服务质量三包,即在规定的服务期内,博世为消费者提供的售后服务出现问题,消费者可以享受免费重新提供服务的权利。
博世冰箱三包服务规定的具体内容是什么?
博世冰箱三包服务规定的具体内容如下:
1.产品质量三包
(1)退货:在购买时间内,如果消费者发现所购的博世冰箱存在质量问题,可以在7天之内申请退货,退货时必须凭借购买凭证,并保证退货的产品不影响二次销售。
(2)换货:在购买时间内,如果消费者发现所购的博世冰箱存在质量问题,可以在15天之内申请换货,换货时必须凭借购买凭证,并保证换货的产品不影响二次销售。
(3)维修:在购买时间内,如果消费者发现所购的博世冰箱存在质量问题,可以在3年之内申请维修。
2.服务质量三包
(1)免费服务:在服务期内,如果博世公司为消费者提供的售后服务出现问题,消费者可以享受免费重新提供服务的权利。
(2)维修服务:在服务期内,如果博世公司为消费者提供的售后服务出现问题,消费者可以享受免费提供维修服务的权利。
为什么要购买博世冰箱?
博世冰箱是国内知名的冰箱品牌,产品质量有保证,而且具有以下优点:
1.创新科技:博世冰箱采用先进的技术,不断创新,提高产品品质,使消费者的使用体验更加舒适。
2.智能化:博世冰箱具备智能化功能,可以自动调节温度,节省能源,让消费者在舒适的环境中享受生活。
3.安全可靠:博世冰箱采用高品质的材料,具备安全可靠的特性,让消费者可以更加放心地使用。
购买博世冰箱,除了可以享受优质的产品和服务之外,还可以享受博世冰箱三包服务规定的保障。博世公司秉承“让世界爱上中国造”的理念,不断提高产品和服务品质,成为消费者信赖的品牌。