美诺冰箱专业维修服务电话

　　美诺品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，美诺提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　美诺冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　美诺“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　美诺中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　美诺冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　一、服务理念:努力，让您满意! 服务之于产品，如裁缝之于锦缎。相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的美诺的领先。

　　美诺冰箱电器引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了美诺品质冰箱;这辈子，您都是美诺的客人!

　　二、服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望! 顾客服务要求处理及时率100%;24小时服务到位;

　　售后服务承诺:

　　1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

　　2、服务目标:服务质量赢得用户满意

　　3、服务效率:保修期内或保修期外如冰箱出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

　　4、 服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的冰箱损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

　　在包修期内的美诺产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修证书，或凭完整机身条码，或凭购货收据，办理包修。以上均不能提供时，用户不享受免费包修服务，

　　但服务网点应为用户提供有偿服务，按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。

　　包修凭证

　　1.如果用户产品说明书或者原承诺上的包修期限和本政策冲突，以用户说明书或者原承诺为准。服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给公司所在中心（销司）；

　　2.注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是规定常说的“三包”。

　　“保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”，在这个期限内，经营者为消费者提供维修服务，可以收取上门费、维修费及配件费等。

　　保修期承诺

　　1.美诺公司系列产品自消费者购买之日起，根据三包法规定整机保修六年，以消费者的购机发票或美诺公司授权销售网点

　　2. 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等非家庭使用所购买的产品整机及主要部件保修三个月；

　　3、退换机承诺

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障（性能故障:指美诺公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择退货、换货或修理；

　　（2）产品自售出之日起15日内，发生性能故障（性能故障:指美诺公司认定的产品的安全性能故障和使用性能故障），消费者可选择换货或者修理；

　　（3）三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。

　　（4）以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处，则以该法律规定为准。

　　美诺冰箱三包政策的具体内容是什么？

　　1. 三包期限

　　美诺冰箱三包政策规定，冰箱的主要配件（压缩机、换热器、风扇等）享有三年的三包期限，其他部件则享有一年的三包期限，同时还有部分特殊型号产品，其三包期限会有所不同，消费者购买前需向销售人员咨询。

　　2. 三包范围

　　美诺冰箱三包政策的范围包括了产品质量问题的维修或更换，而三包服务不包括非质量问题所导致的损坏，例如人为损坏、意外事故、自行维修等。

　　3. 维修方式

　　在三包期内，消费者遇到冰箱质量问题需要维修时，可以拨打美诺售后服务热线，或者通过美诺官网查询当地授权服务中心，由专业技术人员进行维修。

　　4. 更换服务

　　若维修后仍不能解决质量问题，或者维修过程中发现更换部件比维修更划算，那么消费者可以向销售人员申请更换服务，由专业技术人员进行更换。

　　为什么要选择美诺冰箱？

　　除了美诺冰箱三包政策为消费者提供的保障外，美诺冰箱在其他方面也有着很多优势。

　　1. 高效节能

　　美诺冰箱采用的先进技术，能够让室内温度快速降低，而且节能效果非常显著，不仅能够降低用电成本，还能够保护环境。

　　2. 安全可靠

　　美诺冰箱在设计制造过程中，考虑到了用户的安全问题，所有的产品都经过了严格的测试和检验，确保了产品的安全性和可靠性。

　　3. 易于操作

　　美诺冰箱的使用非常简单，只需要按照说明书上的步骤进行操作即可，而且美诺冰箱的控制面板设计也非常人性化，用户可以轻松地进行设置和调整。