海尔冰箱售后服务热线号码

　　海尔品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，海尔提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　海尔冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　海尔“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　海尔冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　服务承诺:

　　① 三包有效期的计算方式:自开具发票之日起计算;

　　② 有效的包修凭证有:用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有保修政策上延长90天保修。

　　③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失。

　　2、用户退机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。

　　③ 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件且有同型号产品更换，但用户不愿意更换同型号产品而要求退机的，可以退机，但应按照“新三包”规定收取折旧费。（折旧费计算公式为:消费者购机金额*0.05%/天*天数。折旧费天数计算应从开具发票之日起至退货之日止，但应当扣除修理占用和待修的时间）。

　　3、用户换机规定:

　　① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，15日内出现性能故障，用户可以选择换机或修理。

　　② 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，产品因性能问题修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的有效维修记录和证明，用户可以要求换机。

　　③ 按照国家“新三包”规定，在三包有效期内，因配件供应问题，自送修之日起，超过90日未修好的，用户可以凭修理者提供的有效证明要求换机。

　　④ 按照国家“新三包”规定，用户所购产品符合以上换机要求之一时，可以要求销售者给予换机，在无同型号产品更换时，可以选择更换其他型号产品。

　　海尔冰箱过了保修期怎么办

　　一、能享受海尔维修，只不过保修时间是从你出厂时算起，过了保修期可要花钱的，而且价格会很高。

　　二、怎么没有可能是假货？你买时就应该先看好了，冰箱是不是正版的，冰箱是不是原厂，看好了以后再买，理论上维修是不给假货维修的，就算是修价格也是高的惊人！

　　三、如果海尔维修不管，你就找你的那个熟人，他有关系，他应该能帮你修。

　　四、找冰箱商家总部维修投诉，要求商家维修重新派人上门纠正错误。

　　五、质量问题，可以销费者热线进行投诉。拨打该维修点上级监管部门提供的客户投诉电话。

　　一、保修期限

　　海尔冰箱的保修期限为三年，从购买之日起算。在保修期内，如果出现了质量问题，消费者可以享受免费维修或更换的服务。需要注意的是，保修期限只对正常使用情况下的冰箱有效。如果因为人为损坏、意外事故或者其他不正常原因导致冰箱出现故障，那么将不能享受保修服务。

　　二、保修范围

　　海尔冰箱的保修范围主要包括电路板、压缩机、风机电机、电容、感温元件等核心部件。如果这些部件出现了故障，需要更换或者修理，那么消费者可以享受免费的保修服务。需要注意的是，由于冰箱是一个复杂的电器设备，其内部还有很多其他的零部件。如果这些零部件出现了故障，需要更换或者修理，消费者可能需要额外支付维修费用。

　　三、保修流程

　　如果海尔冰箱出现了质量问题，消费者可以通过以下几个步骤进行保修:

　　1.联系海尔冰箱的售后服务中心，说明问题并提供所购买的冰箱的相关证明材料；

　　2.售后服务人员将会进行判断并提供相应的解决方案，如果需要上门维修，将会安排维修人员前来处理；

　　3.在维修过程中，消费者需要配合工作人员的操作，并保证冰箱可以正常使用。

　　四、保养维护

　　除了享受保修服务之外，海尔冰箱的保养维护也是非常重要的。正确的保养维护可以延长冰箱的使用寿命，避免出现一些不必要的故障。以下是一些常见的保养维护方法:

　　1.定期清洗冰箱的滤网，防止灰尘和杂质进入冰箱内部；

　　2.定期检查冰箱的电路和管路，以确保其正常运行；

　　3.避免长时间连续使用冰箱，尽量采用间歇性使用的方式；

　　4.在冰箱使用时，保证室内通风良好，避免空气不畅导致的不适症状。