博世冰箱专业维修服务电话
博世品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,博世提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
博世冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
博世“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
博世中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
博世冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到博世售后服务部,由博世售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于冰箱产品,请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过博世售后服务部登记的实物保修卡及通过博世服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的,不予保修。
博世冰箱保修卡丢了怎么保修
1、购买发票:保修卡是购买冰箱的凭证,如果保修期内丢失可以使用购买冰箱的发票或者发票复印件也是可以去维修作为保修凭据。
2、三包凭证:一般电子冰箱都有三包凭证,如果保修卡丢失的情况下,冰箱备世高尚在保修期内出现质量问题可以凭三包凭证进行保修。
3、冰箱序列号:科技日益发达的今天,每一台机器都有自己的出场号也就是冰箱系列号可以提供给该冰箱的维修人员进行验证。
4、电子发票如果保修卡和发票都丢失的情况下,也可以使用电子发票进行保修,电子发票跟纸质发票的效果是一样的,这个可以去购买该冰箱的店去查证。
5、维修验证:可以通过冰箱输入该冰箱的序列号进行验证,看是否在保修期内,如果仿尺在保修期内又是全国联保,一样可以进行维修保修。
6、自返缺费维修:如果无法提供上述各种保修证据,只能花钱请维修了,小编在这里提醒广大消费者,为了冰箱维修有更好的质量保证还是去专业的品牌维修店进行维修处理。
一、保修期限
博世冰箱的保修期限为三年,自购买之日起计算。在保修期限内,如果产品出现质量问题,可以享受免费维修或更换服务。但是,需要注意的是,保修仅针对产品本身的质量问题,不包括人为损坏和自然灾害等因素导致的损坏。
二、保修范围
博世冰箱的保修范围包括产品本身的质量问题和制造过程中的缺陷。例如,冰箱内部零部件的损坏、制冷效果不佳、漏水等问题都在保修范围之内。但是,如果因为人为损坏或者未按照使用说明使用而导致的故障,则不在保修范围之内。
三、保修方式
在保修期内,如果发现产品出现故障,需要及时联系博世售后服务中心。可以通过拨打博世客服热线、商家网站或者直接到当地的博世售后服务中心进行维修。在保修期内,消费者可以享受免费维修或更换服务。
四、保修须知
在使用博世冰箱的过程中,需要注意以下几点保修须知:
1.在安装冰箱时,需要遵守相关的安装要求,确保安装工作稳定、安全。如果因为安装不当导致的故障,将不在保修范围之内。
2.在使用过程中,需要按照使用说明进行操作,避免因为操作不当导致的故障。
3.如果出现故障,需要及时联系博世售后服务中心,不能私自拆卸或修理,否则将会影响保修。
4.在使用过程中需要注意保持冰箱的清洁,避免堵塞或者污染导致的故障。