东芝冰箱专业维修服务电话

　　东芝品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，东芝提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　东芝冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　东芝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　东芝冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　三包认证:

　　用户所购买东芝冰箱公司的产品均实行三包:

　　1、东芝冰箱主机终身保修、配件保修一年。

　　2、购买我公司产品如出现问题，包退、包换、包修。

　　3、用户在操作中，人为造成的问题，厂方负责免费维修，材料用户自理。

　　服务流程:

　　1、师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。

　　2、若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;

　　3、若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付30-50元上门检测费;

　　4、操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。

　　维修服务承诺

　　我公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，不断提高企业的冰箱质量和服务质量，并作出如下承诺:

　　（1）严格履行合同中的各项条款，保证按质按期交货；

　　（2）认真遵守“三包”服务，凡在“三包”期内出现质量问题，我方负责维修、调换、退货。质保期为12个月；

　　（3）如果在施工安装过程中出现疑问，供方在接到需方反应后将立即予以答复，如需现场处理可以24小时到达；

　　全市上门、节假日无休、修不好不收费、持证上岗、维修保修。

　　1、“10分钟响应，全市覆盖、较快30分钟上门”

　　2、“先报价、后维修、拒绝乱收费 ”

　　3、“100％原装配件、修不好不收取费用”

　　4、“正规执照、公司统一维修、有保障”

　　服务承诺:

　　1. 全城上门服务，周六日不休息  

　　严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约

　　3. 先检查，后出示报价表，公开透明，诚信服务

　　4. 维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户赔偿。

　　东芝冰箱保修须知:

　　东芝冰箱是国内知名品牌，深受消费者的喜爱。不仅具有高质量和高性价比，而且售后服务也很优秀。对于一些不懂得维修的消费者来说，东芝冰箱的保修服务尤为重要。

　　保修期限

　　东芝冰箱的保修期限为一年，自购买之日起计算。保修期内，如果出现质量问题，消费者可以享受免费维修服务。

　　保修范围

　　保修范围包括冰箱主机、遥控器、电源线、室内外机连接线、铜管、电控箱、电控板、电机及电机开关、压缩机、风机叶轮、电容器、膨胀阀、减震器等。

　　保修条件

　　1. 产品未经过改装或拆卸；

　　2. 产品在正常使用条件下出现质量问题；

　　3. 产品保持完好，没有损坏；

　　4. 产品保持原有的保修标签和保修证书。

　　保修流程

　　1. 在保修期内，发现冰箱出现问题，首先需要查看保修证书，确认保修期限；

　　2. 联系当地的东芝售后服务中心，提供购买凭证以及保修证书；

　　3. 维修人员会对故障进行检测，并提供维修方案；

　　4. 维修后，消费者需要检查维修情况是否满意；

　　5. 维修满意后，消费者需要签字确认。

　　注意事项

　　1. 在使用冰箱时，需要注意冰箱的安装位置和使用环境，以免造成不必要的损坏；

　　2. 如果出现冰箱故障，不要自行拆卸或修理，以免造成更大的损坏；

　　3. 平时需要注意冰箱的保养，定期清洗冰箱滤网，保持室内清洁。