倍科冰箱售后服务热线号码
倍科品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,倍科提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
倍科冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
倍科“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
倍科中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
倍科冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
1、服务承诺
全国免费服务热线——,全年365天24小时随时听候您的召唤。
30分钟内响应预约上门服务。
市区8小时内服务到位,市郊12小时内服务到位,远郊24小时内服务到位。
免费指导安装,免费操作培训,免费维修技术培训。
完工验收后相关图纸、说明书、包修卡等技术资料免费移交。
工程项目建档,进行定期维修服务跟踪、回访,随时解决工程上出现的问题。
2、包修服务政策
家用分体热泵热水机组主机:36个月包修
家用分体热泵热水机组水箱:36个月包修
家用热泵热水一体机:整机36个月包修
商用热泵热水机组:整机18个月包修
采暖制冷热泵机组:整机18个月包修
烘干热泵机组:整机18个月包修
我们承诺:
1、上门服务:服务不满意,免费派人重新上门服务。
2、便捷服务:快速下单,即可坐等服务,服务满意当面付款。
3、快捷服务:1分钟报修,3分钟回复,30分钟上门维修。
4、质量保障:所有师傅都经过专业培训,为您提供标准化服务。
5、高效服务:帮你妥善地解决您的冰箱问题。
6、周到服务:在为你优质的服务完毕。
【技术保障】严格按维修及操作规程,确保维修质量
【质量过关】严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用
【方便快捷】节假日和周六日不休息,24小随时在线服务,保证用户随叫随到随修,及时到达现场抢修
【明码标价】修前报价,公开透明,绝无隐形消费,杜绝乱收费
【维修保障】更换零备件的保修期为3-12个月,消除您的后顾之忧
【正规公司】正规公司运作,可开具发票,假日无休,修好收费
一、保修范围
倍科冰箱保修范围涵盖了以下几个方面:
1. 冰箱主机保修
倍科冰箱主机保修范围包括主机质量问题以及主机本身的制造缺陷。
2. 配件保修
倍科冰箱所有的配件都有相应的保修期,包括遥控器、室内机、室外机等。若有质量问题,可获得免费维修或更换。
3. 安装保修
倍科冰箱安装必须由授权的安装服务中心进行,安装过程中发生的问题都可以享受保修服务。
4. 维修保修
倍科冰箱维修保修范围包括保修期内所有的故障问题。在保修期内,若出现故障问题可享受免费维修。
总之,只要是倍科冰箱在保修期内出现的问题,都可以享受到相应的保修服务。
二、保修期限
倍科冰箱保修期限分为主机保修和其他部件保修两种。
1. 主机保修期限
倍科冰箱主机保修期限为1年,从安装之日起计算。
2. 其他部件保修期限
倍科冰箱其他部件保修期限为1年,从购买之日起计算。
三、保修流程
倍科冰箱保修流程非常简单,具体如下:
1. 联系售后服务中心
若出现故障问题,第一时间应联系售后服务中心。售后服务中心将会为您提供相应的故障诊断和解决方案。
2. 维修服务
如果故障问题需要进行维修,售后服务中心将会为您安排专业的技术人员进行上门维修。
3. 验收服务
售后服务中心在维修完成后还将为您提供验收服务,确保维修工作的质量和效果。
4. 保修服务
如果故障问题在保修期内,您将会享受到免费的保修服务。
四、售后服务承诺
倍科冰箱售后服务中心一直以来都是以用户需求为服务宗旨,为广大消费者提供全方位、高品质、快速的售后服务。售后服务承诺如下:
1. 售后服务24小时热线
倍科冰箱售后服务中心提供7×24小时的售后服务热线,便于消费者随时查询和反馈问题。
2. 专业技术支持
倍科冰箱售后服务中心的专业技术人员都经过严格的培训和认证,能够为广大消费者提供专业的技术支持和服务。
3. 快速响应
倍科冰箱售后服务中心承诺在2小时内响应服务请求,确保消费者能够享受到快速的售后服务。