日立冰箱售后服务热线号码
日立品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,日立提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
日立冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
日立“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
日立中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
日立冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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保修期及上门期
1)保修凭证:购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向认证的服务机构出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正规发票。
2)保修起始日期:的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证,或上述保修凭证所记载的信息与不符合,或被涂改、无法辨认,则该的“三包”期、免费修理期将以的生产日期后推一个月为保修起始日期计算,如果不能得到有效的出厂信息,将不提供免费保修服务。
日立冰箱三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
服务政策
第1章 保修政策 - 包换、包修内容
包换、包修的范围仅限于产品主机,包装及各种连接线、软件、技术资料等附件不在包换、保修的范围内。若产品购买后的一月内出现质量问题,且外观无划伤,可直接更换新品;
对于出现质量问题的产品,若购买超出一月属于保修期内,换货为良品,不保证为新品;
对于保修范围内出现问题的产品,该型号若不再生产,我司将以升级或者替代的产品,为客户提供免费保换或保修服务;
外置电源的保修期为三个月。如果客户返回的电源有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形、电源线破损、断线、裸芯等现象则不予保修,用户可另行购买;
保修日期从购买之日起,请您带好相应的购买凭证、保修证书并与代理商所贴保修标签日期相吻合。当您不能出示以上证明时,该产品的免费保修将自其生产日期开始计算;
下列情况不属于免费保换保修范围
1、未按使用说明书要求安装或使用造成产品损坏;
2、产品超过保修、保换期限;
3、产品序列号被涂改、删除; 产品经过非我公司授权人员修理或拆装;
4、客户发回返修途中由于运输、装卸造成损坏;
5、产品因意外因素或人为行为而损坏的,如输入不合适的电压、遭受雷击、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等;
6、产品因不可抗拒的自然力量如地震、火灾等造成损坏;
在使用冰箱时,必须要注意一些安全事项,以避免出现意外。本文将为大家介绍一些冰箱使用的注意安全事项。
1. 安装冰箱时一定要找专业人士来进行。安装冰箱需要使用电器工具和电线,如果不懂得正确的安装方法,很容易造成火灾、漏电等安全事故。因此,一定要找专业人士来安装,确保安全。
2. 使用冰箱时,一定要注意冰箱的插头是否松动,电线是否损坏。如果发现冰箱插头松动,应该及时拔掉冰箱,并找专业人士来进行维修。同时,也要避免将冰箱电线与其他电器的电线混杂在一起,这样会增加电器故障的风险。
3. 在使用冰箱时,一定要注意冰箱周围的环境。冰箱周围不要堆放过多的物品,也不要将冰箱放在易燃物体附近。这样可以避免在冰箱使用过程中发生火灾。
4. 定期清洁冰箱。由于冰箱在使用过程中会吸入空气和尘埃,长时间不清洁会导致冰箱内部滋生细菌和霉菌,影响室内空气质量。因此,建议定期清洁冰箱,以避免产生有害细菌和臭味。
5. 在使用冰箱时,要注意冰箱温度的控制。过低的温度不仅会增加冰箱的负担,还会使人体感到不适。因此,建议将冰箱温度控制在适宜的范围内,避免对冰箱和人体造成伤害。
6. 在使用冰箱时,要注意空气循环的问题。冰箱的气流不应直接对着人吹,特别是对于老人和儿童来说,这样容易引起身体不适。因此,在使用冰箱时,要注意将空气循环调节到适当的方向和强度。
7. 在使用冰箱时,要注意室内通风的问题。长时间关闭室门和窗户会导致室内空气不流通,增加室内湿度和有害细菌的滋生。因此,在使用冰箱时,建议适时开窗通风,使室内空气得到充分的流通和更新。