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海尔冰箱专业维修服务电话 受理三包联保

时间:2023-05-15 04:13

  海尔冰箱专业维修服务电话

  海尔品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,

  为让用户更省心,海尔提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

  海尔冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。

  海尔“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。

  海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  海尔冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

  无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话

  保修凭证

  1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到海尔售后服务部,由海尔售后服务部根据实际情况进行判定。

  2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。

  3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。

  4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。

  5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。

  6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。

  7.对于冰箱产品,请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。

  8.《保修卡》指通过海尔售后服务部登记的实物保修卡及通过海尔服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。

  9.保外配件非我司服务网点更换的,不予保修。

  一、产品承诺

  1、产品销售一周内,有任何不满意,可无理由退货换货。但运费由退货方承担。

  2、产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方承担。

  3、安防产品售出一年内,道路监控产品售出三年内,任何非人为损坏故障,我方负责免费维修。

  二、服务承诺

  1、针对客户售后咨询,我方在工作时间,2小时内给予解答。

  2、针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析,一周内给予回复。

  3、若需要现场技术支持,我方售后人员将在一周内到达客户现场。

  4、售后人员服务完毕,向客户提交售后服务报告,由客户签字确认。客户需求得到解决,我方售后人员方可撤离现场。

  一、海尔冰箱包修凭证是什么?

  海尔冰箱包修凭证是由海尔公司推出的一种保修服务,它可以为用户提供一年的全面维修保障。也就是说,在购买海尔冰箱的同时,用户可以选择购买海尔冰箱包修凭证,这样在冰箱出现故障时,用户可以享受到一系列的维修服务,让您的冰箱一年内免受烦恼。

  二、海尔冰箱包修凭证的优势

  1.全面保障

  海尔冰箱包修凭证能够为用户提供全面的维修保障,包括冰箱的机身、内部零部件、遥控器等等。无论是哪个部分出现故障,用户都可以享受到专业的服务。

  2.专业技术

  海尔冰箱包修凭证提供的服务都由专业的技术人员进行维修。他们拥有丰富的维修经验和技术能力,可以快速准确地找出故障,并进行及时修复。

  3.快速响应

  在冰箱出现故障时,用户只需要拨打客服电话,就可以得到快速的响应。海尔冰箱包修凭证的专业技术人员会尽快赶到用户家中,进行维修服务,让用户的生活不会因为故障而受到太大影响。

  4.无忧保修

  用户只需要花费一定的费用购买海尔冰箱包修凭证,就可以在一年内享受到无忧的保修服务。在这一年中,无论冰箱出现了多少次故障,用户都可以享受到免费的维修服务,让用户的使用体验更加愉快。

  三、如何购买海尔冰箱包修凭证?

  用户可以在购买海尔冰箱时,选择购买海尔冰箱包修凭证。目前,海尔冰箱包修凭证的价格为299元/台,一经购买,就能够享受一年的全面维修保障。同时,用户还可以在海尔冰箱官网上购买海尔冰箱包修凭证,轻松便捷,让您的冰箱始终保持最佳状态。