帝度冰箱专业维修服务电话

　　帝度品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，帝度提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　帝度冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　帝度“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　帝度中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　帝度冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　《帝度冰箱售后保修条款》

　　1、一年免费维修:

　　帝度全系列冰箱一年内出现品质故障，我公司负责免费保修，一年以上实行有偿服务。

　　2、全国联保:

　　帝度全系列冰箱实行全国范围联保。在我公司服务网点覆盖的任何城市，客户凭该机的保修卡与购机发票进行保修；无服务网点的区域，客户可通过发件送修，请客户选择、联系距离近的我公司服务网点进行服务。

　　我公司各地服务网点在收到维修机之日起三个工作日内修复并发返。

　　3、服务响应时间

　　我公司各地服务网点专人接听服务电话，做好报修记录，并且在一个工作日内给出解决方案，三个工作日内解决问题。

　　4、有偿服务收费标准:请客户参考我公司各地服务网点的《维修配件价格及收费标准》。

　　帝度全系列冰箱一年内出现品质故障，我公司负责免费保修，一年以上实行有偿服务。

　　5、保修服务确认手续:

　　保修时间从客户购机之日起计算。客户凭发票和保修卡保修，请购买时务必详细填写保修卡并加盖销售点印章，凡不能提供有效保修凭据的客户，按出厂日期外加一个月计算保修期。

　　建议顾客:

　　1. 与厂家确认好保修内容

　　2. 维修后购买厚实的保护壳进行保护

　　3. 与厂家协商，增加费用进行保修

　　二．家电维修后容易摔破

　　消费者认知:维修后应与原装一样耐摔

　　现实情况:家电维修需要拆除原厂密封胶，维修好后，再打上胶，毕竟是拆装过，导致维修后抗摔性能比原来稍差。

　　建议顾客:

　　1.维修后检查屏幕是否与外壳完全贴合，否则要求厂家返工。

　　2.维修过的家电尽量使用保护壳。

　　3.更换过外屏或者总成的家电尽量贴钢化膜。

　　冰箱冰箱售后维修中心服务承诺:

　　第一步、24小时值班客服接到咨询热线后，我们会登记您的基本信息，在10分钟内会有维修人员电话预约。

　　第二步、预约成功后，我们大致了解您遇到的故障问题，我们好准备相关的零件工具类会立刻出发进行维修

　　第三步、制定维修方案填写单据，确定维修价位、进行维修工作

　　第四步、维修后我们会填写维修保修卡

　　第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案

　　第六步、回头进行电话回访保证维修质量

　　一、售后服务宗旨

　　帝度冰箱一直以来都秉承着“以用户为中心，以质量为生命”的宗旨，为了让每一位消费者都能享受到优质的售后服务，帝度冰箱一直在不断地完善自己的售后服务体系。无论是售前咨询、售中服务还是售后服务，帝度冰箱都以一种贴心、周到、专业、快捷的态度面对每一位消费者。

　　二、售后服务流程

　　1.服务预约

　　如果您购买的帝度冰箱出现了故障，您可以通过以下方式进行服务预约:

　　②在帝度冰箱商家网站（）进行在线预约。

　　③通过微信公众号“帝度冰箱”进行在线预约。

　　2.服务接受

　　接到您的服务预约之后，帝度冰箱的售后服务人员会在24小时内与您取得联系，并与您确认具体的服务时间和服务内容。

　　3.服务处理

　　帝度冰箱的售后服务人员会在约定的时间内到达您的家中进行服务处理。在服务过程中，售后服务人员会详细询问您的冰箱故障情况，并进行全面的检查和维修处理。如果需要更换零部件，售后服务人员会向您说明更换的原因和费用，并在您同意后进行更换。

　　4.服务反馈

　　服务处理完成后，帝度冰箱的售后服务人员会向您进行服务反馈，告知您的冰箱故障情况和维修结果。如果您对服务结果不满意，您可以向售后服务人员提出异议，售后服务人员会及时与您沟通解决。

　　三、售后服务承诺

　　为了让消费者更加放心购买帝度冰箱，帝度冰箱为每一位消费者提供了如下售后服务承诺:

　　1.服务时间承诺

　　帝度冰箱售后服务人员会在约定的时间内到达您的家中进行服务处理，如果因为特殊情况无法按照约定时间到达，售后服务人员会提前与您取得联系并说明原因。

　　2.服务质量承诺

　　帝度冰箱售后服务人员会严格按照帝度冰箱的维修标准进行维修处理，确保维修质量。

　　3.服务价格承诺

　　帝度冰箱售后服务人员会向您说明维修费用，并且在您同意后进行维修处理。如果因为售后服务人员的原因导致费用上涨，售后服务人员会向您说明原因，并承担相应的责任。

　　四、售后服务常见问题解答

　　1.如何查询帝度冰箱的维修记录？

　　2.帝度冰箱的维修费用如何计算？

　　帝度冰箱的维修费用会根据维修的具体情况进行计算，如果需要更换零部件，售后服务人员会向您说明更换的原因和费用，并在您同意后进行更换。

　　3.帝度冰箱的保修期是多久？

　　帝度冰箱的保修期根据不同的产品型号有所不同，请您在购买时仔细阅读产品说明书或咨询售后服务人员。