TCL冰箱售后服务热线号码
TCL品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,TCL提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
TCL冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
TCL“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
TCL冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
TCL产品售后服务方案流程
1、从安装到交产品期间我公司均派专业项目经理现场驻点,配合甲方﹑家电方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。
2、本产品质保期二年,质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。
3、TCL家电产品有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务,自接到电话后2小时之内到达现场抢修,及时恢复正常使用。
4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务,费用由用户自理。
5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙,做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案,能准确追述产品的去向,定期回访工程客户。
6、维护更换配件收费标准:在保修期内,客户享受免费服务,配件能够换新;超过保修期的,只按成本收费,维修人工费每小时不超过10元
7、公司保证产品的质量,冰箱在出厂之前均经过严格的检验,每樘冰箱均有合格证。防火身份证,在安装之前进行现场协调,并配备专业的项目负责人,以保证工程的正常进行。
8、安装质量:贴合国家标准。
维修四项保证
一,快速 关于通用冰箱维修咨询您可拨打热线电话,我们将快速对应。
二,随时 365天、每天24小时随时都有专人受理有关通用冰箱维修的所有服务业务。
三,亲切 珍惜与客人的每一次交流,亲切对应。
四,确实 作为通用冰箱维修的专业维修商,由掌握专业技术的冰箱师和受理人员确切地对应。
维修须知:
保修期内:整机保修一年,保修期内请联系冰箱说明书电话或销售部;
保修期外:整机超过一年质保期,请联系我们,快速上门维修;
服务范围:上门网点只能覆盖以上城市市区,郊区县城乡镇无法安排;
响应时间:报修后正常情况二十四小时内,快三小时上门处理;
一、TCL冰箱售后服务承诺
作为一家知名品牌,TCL冰箱在售后服务方面一直秉承着“服务至上”的理念,为消费者提供优质的售后服务。具体而言,TCL冰箱承诺在售后服务中,提供以下服务:
1. 24小时热线服务:TCL冰箱提供24小时服务热线,消费者可以在任何时间拨打热线电话,获得专业的售后服务。
2. 专业技术支持:TCL冰箱拥有一支高素质的技术支持团队,他们都是经过严格培训的专业人员,可以为消费者提供专业的技术支持和解决方案。
3. 快速响应:TCL冰箱承诺在接到消费者的售后服务请求后,会尽快响应,并在最短时间内赶到现场,解决问题。
4. 保修服务:TCL冰箱产品在正常使用情况下,提供一年保修期。在保修期内,如果产品出现质量问题,可以享受免费维修或更换服务。
二、TCL冰箱售后服务须知
在享受TCL冰箱售后服务的同时,消费者也需要了解一些售后服务的注意事项,以便更好地维护和使用产品。以下是TCL冰箱售后服务须知:
1. 做好产品保养和日常维护。TCL冰箱产品在使用过程中,需要注意定期清洁过滤网,清理冰箱内部的污垢和灰尘,保持产品的清洁和卫生。
2. 注意安装位置和使用环境。TCL冰箱产品的安装位置和使用环境非常重要,需要遵守TCL冰箱的安装要求和注意事项,避免产品受到损坏或影响使用效果。
3. 注意产品的使用方式和时间。TCL冰箱产品需要根据不同的使用场所和环境,选择合适的使用方式和时间。在使用过程中,需要注意产品的温度调节和使用时间,以避免对产品造成损坏或影响使用寿命。
4. 合理使用产品功能。TCL冰箱产品拥有多种功能和模式,消费者需要根据自己的需求和使用环境,合理使用产品功能,避免对产品造成损坏或影响使用寿命。