海尔冰箱售后服务热线号码
海尔品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,海尔提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
海尔冰箱发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
海尔“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
海尔中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
海尔冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
海尔冰箱标准服务承诺
1、冰箱表头保修服务
在规定使用状态下,如您的产品冰箱出现性能故障,经海尔冰箱公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题,您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:
< 自购买之日起七天内,享受由原销售商的退货、免费更换同型号冰箱表头或维修服务;
< 自购买之日起15天内,享受由原销售商的免费更换同型号冰箱表头或维修服务;
< 自购买之日从2018年5月1日,两年内享受海尔冰箱公司或其授权服务机构的免费维修服务。
< 自购买之日起,外观(表壳,玻璃,把头,底盖,表带,表扣)损伤不在保修返修,请您购买时务必检查清楚。
如何投诉冰箱维修服务乱收费
1、在官网报修:
一般情况有很多报修方式,如果在电器品牌所在的商家服务网站,进行线上报修的话,此时可以等待维修完毕后,如果觉得价钱有问题,可以在网站的评价上进行投诉。
2、打电话报修:
无论是通过打电话报修还是网上报修的,我们都可以通过400电话进行投诉。但是投诉时可能需要您提供相关的维修信息以及您想投诉的内容时什么,然后就等着他们进行处理。
3、如果确认是否存在乱收费情况1:
一般咱们可以通过几种方式,第一种方式:根据维修换件的清单,打电话给客服,询问具体的配件单价,一般所有配件的配件都是标准的,如果收费偏多,则可以进行相应的投诉,
4、如果确认是否存在乱收费情况2:
一般咱们可以通过几种方式,第二种方式:一般在品牌的商家网站查看标准收费单,一般在企业的维修网站都会有这种清单的。如果收费跟清单不符合,就可以拨打400投诉。
5、非保修期内的,可以考虑周边维修店:
如果电器不在保修期内,可以考虑周边的维修店,因为品牌商家维修的收费都是较贵的,而周边维修店的费用可能是他的一半不到。但是安全考虑如果是关键部位坏了,还是用原厂的比较好。
6、在维修完成后,检查拆下来的配件与收费清单是否相符:
有一些维修人员,乱收费,有一些配件没有坏,又没用新的替换,此时却说换了,不仅多收费,还可以自己私下留一个配件。只要我们最后看看拆下来的东西与收费清单是否相符,就可以警示维修员。
获取列表值}标题1|关键字|自动{/获取列表值}冰箱售后保修条款:
海尔冰箱作为国内知名的冰箱品牌,一直以来都致力于为消费者提供高品质、高性能的产品和服务。在这里,我们想向广大消费者介绍一下海尔冰箱的售后保修条款。希望这些信息可以帮助到大家,让大家更加放心、安心地使用海尔冰箱产品。
1. 售后保修期限
海尔冰箱的售后保修期限为三年。这个保修期限足以覆盖大部分问题的出现。消费者在购买海尔冰箱后,如果在三年内出现了质量问题,可以享受海尔冰箱的免费售后服务。
2. 免费维修范围
在售后保修期限内,对于因为质量问题而导致的故障,海尔冰箱将提供免费维修服务。这里的质量问题包括产品制造过程中的缺陷、材料问题等,但不包括消费者自行对产品进行的改装、维修、拆卸等行为所造成的问题。
3. 维修流程
如果您发现您的海尔冰箱出现了质量问题,请及时联系海尔冰箱的客服中心,我们会根据您的具体情况安排专业的技术人员为您提供维修服务。在维修过程中,我们将尽力在最短的时间内解决您的问题,并确保您的冰箱恢复到正常工作状态。
4. 购买条件
海尔冰箱售后保修条款适用于所有在正规渠道购买的海尔冰箱产品。这意味着,只有通过正规的销售渠道购买的海尔冰箱产品才能享受到我们的售后保修服务。如果您购买的海尔冰箱产品是通过非正规渠道购买的,可能会影响您享受到售后保修服务的权益。
5. 注意事项
在购买海尔冰箱产品前,建议您仔细阅读我们的产品说明书和售后保修条款,以免出现不必要的纠纷。同时,在使用海尔冰箱产品时,请严格按照产品说明书中的要求操作,以避免因为错误的使用方法而导致的故障。