博世冰箱专业维修服务电话

　　博世品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，博世提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　博世冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　博世“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　博世中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　博世冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　产品保证做到:

　　1、确保按合同要求保质保量及时交货。

　　2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

　　3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

　　4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。

　　1、自2011年3月1日起，“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算，博世集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:

　　售后服务流程

　　1、报修。

　　客户通过冰箱在线报修，可以把报修入口集成到微信公众号、微信小程序里，客户可以申请报修，填写产品问题。

　　2、派单。

　　微售后系统接收报修工单，系统根据自动化派工规则进行自动派工，工单流转无需人工干预，提高效率，减少人力成本。

　　3、上门。

　　派单后，维修师傅在冰箱接收维修信息，按时间去往现场。如果师傅反馈不能及时去到现场，管理员可以对该维修工单进行转派，重新安排空闲维修师傅。

　　4、维修。

　　师傅上门维修:对产品进行检查、报价、维修。

　　5、工单回执。

　　维修结束，师傅需要在系统填写维修情况和价格，经客户确认签字。

　　6、客户评价。

　　客户对师傅的服务和维修情况进行评价。

　　随着气温的不断升高，越来越多的家庭开始使用冰箱，而冰箱保修卡作为冰箱售后服务的重要组成部分，得到了越来越多消费者的关注。在这篇文章中，我们将详细介绍冰箱保修卡的说明条款，以帮助消费者更好地了解和使用冰箱保修卡。

　　一、保修期限

　　不同品牌的冰箱保修期限可能会有所不同，一般来说，冰箱的保修期限在1年到5年不等。在此期限内，如果发生了非人为损坏的故障，消费者可以免费享受售后服务。需要注意的是，保修期限是从购买日期开始计算的，因此消费者在购买冰箱时一定要仔细阅读保修卡上的相关条款。

　　二、保修范围

　　冰箱保修范围一般包括冰箱本体、压缩机、电机、控制器等主要部件，但是不包括人为损坏和自然灾害等因素造成的故障。因此，在使用冰箱时一定要注意正确使用和保养，以免因不当使用而导致的故障无法享受保修服务。

　　三、保修流程

　　如果发生了冰箱故障，消费者需要按照保修卡上的流程进行操作。一般来说，首先需要联系售后服务中心，提供购买证明和保修卡，然后进行故障诊断，最后进行维修或更换部件。需要注意的是，消费者在维修或更换部件时一定要保留好相应的维修记录和发票，以备日后查询和维权使用。

　　四、保修注意事项

　　在使用冰箱时，消费者需要注意以下几点:

　　1.正确使用:按照说明书上的要求正确使用冰箱，不要随意拆卸和更改部件。

　　2.定期清洗:定期清洗冰箱滤网、内外机、水盘等部件，保证冰箱正常运行。

　　3.防止过度使用:冰箱过度使用会导致电费增加，同时也容易导致故障的发生。

　　4.注意安全:使用冰箱时要注意安全，不要将电源插头插在潮湿的插座中，避免使用过程中发生电气事故。

　　总的来说，冰箱保修卡是消费者购买冰箱时必备的重要文件，它为消费者提供了受保护的权益和保障。因此，消费者在购买冰箱时一定要认真阅读保修卡上的相关条款，了解保修期限、保修范围和保修流程等内容，以免因不了解而造成不必要的损失。同时，在使用冰箱时也要注意正确使用、定期清洗、防止过度使用和注意安全等问题，以保证冰箱的正常运行和使用寿命。