小天鹅冰箱专业维修服务电话

　　小天鹅品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，小天鹅提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　小天鹅冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　小天鹅“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　小天鹅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　小天鹅冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　包退政策

　　1、冰箱自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

　　2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　小天鹅商用冰箱服务体系

　　（一）包修内容

　　在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　　（二）包修期限

　　小天鹅电器商用冰箱包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。

　　机组调试验收合格之日以《小天鹅商用冰箱机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《小天鹅商用冰箱机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

　　（三）包修凭证

　　在包修期内的冰箱出现故障，用户须凭冰箱包修凭证（购买凭证、包修卡、商用冰箱进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　　（四）包修范围

　　包修期内的商用冰箱在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

　　服务政策

　　第1章 保修政策 - 包换、包修内容

　　包换、包修的范围仅限于产品主机，包装及各种连接线、软件、技术资料等附件不在包换、保修的范围内。若产品购买后的一月内出现质量问题，且外观无划伤，可直接更换新品；

　　对于出现质量问题的产品，若购买超出一月属于保修期内，换货为良品，不保证为新品；

　　对于保修范围内出现问题的产品，该型号若不再生产，我司将以升级或者替代的产品，为客户提供免费保换或保修服务；

　　外置电源的保修期为三个月。如果客户返回的电源有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形、电源线破损、断线、裸芯等现象则不予保修，用户可另行购买；

　　保修日期从购买之日起，请您带好相应的购买凭证、保修证书并与代理商所贴保修标签日期相吻合。当您不能出示以上证明时，该产品的免费保修将自其生产日期开始计算；

　　下列情况不属于免费保换保修范围

　　1、未按使用说明书要求安装或使用造成产品损坏；

　　2、产品超过保修、保换期限；

　　3、产品序列号被涂改、删除； 产品经过非我公司授权人员修理或拆装；

　　4、客户发回返修途中由于运输、装卸造成损坏；

　　5、产品因意外因素或人为行为而损坏的，如输入不合适的电压、遭受雷击、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等；

　　6、产品因不可抗拒的自然力量如地震、火灾等造成损坏；

　　在炎热的夏天，冰箱是我们的必需品。但是，随着时间的流逝，冰箱的质量也会有所下降。为了更好地保护自己的投资，我们需要有一个好的冰箱保修卡。那么，该如何正确使用冰箱保修卡呢？

　　首先，购买冰箱时，一定要留意商家是否提供冰箱保修卡。如果有，一定要仔细阅读卡片上的使用说明，并在购买时将其保管好。如果没有提供保修卡，建议不要购买该冰箱，因为良心商家都会提供保修卡，这也是商家对产品质量的一种保障。

　　其次，使用冰箱时，一定要按照使用说明书操作，不要随意拆卸、更改或修理冰箱。如果有冰箱出现故障，应该及时联系商家或者售后服务人员，让其来进行维修和保养。如果私自进行拆卸或修理，将会失去保修的权益。

　　第三，在使用过程中，一定要注意保养和清洁冰箱。我们可以定期清洁冰箱的滤网、灰尘、水盘等，避免积累太多灰尘和污垢，导致冰箱工作不正常。如果长期不进行清洁，不仅会影响冰箱的使用寿命，还会影响我们的健康。

　　最后，如果需要保修，一定要按照保修卡上的规定进行操作。首先，要保证保修卡上的信息是正确的，包括购买日期、保修期限等。其次，在保修期限内出现问题，一定要及时联系商家或售后服务人员，并提供相关证明材料，如购买发票、保修卡等。最后，要按照商家要求将冰箱送往指定地点进行检修和维修。

　　总之，正确使用冰箱保修卡对于我们的生活非常重要。只有正确使用，才能最大限度地保护我们的投资和健康。我们可以根据保修卡上的规定，合理使用冰箱，避免故障出现，为我们的生活带来更多的便利和舒适。