TCL冰箱售后服务热线号码

　　TCL品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，TCL提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　TCL冰箱发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　TCL“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　TCL中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　TCL冰箱全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后服务内容包括:

　　1、延保查询

　　可在线查询延保情况。

　　2、安装申请

　　在线提交需求，将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。

　　3、维修申请

　　在线提交需求，将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。

　　4、售后投诉

　　在使用产品过程中如果有售后或服务问题，请将问题反馈。

　　5、会员服务与支持

　　如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题，请将问题反馈。

　　6、产品验证

　　可在线验证产品。

　　【包修政策】

　　1、凡购买TCL家用冰箱（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效发票之日起；

　　2、凡购买TCL冰箱“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的发票之日起；

　　3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的TCL冰箱系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；

　　4、凡购买TCL冰箱，享受整机包修一年，包修期均从开具有效发票之日起；

　　5、其他特定三包政策条款，必须有TCL冰箱公司出具的书面证明方可有效。

　　【包换政策】

　　按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

　　1、产品自出售之日起7日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。

　　2、自出售之日起一年内，联系两次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　【对退机折旧费规定】

　　1、对不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国际三包规定每日1%核折旧费，其中应当扣除维修占用和持修的时间。

　　2、对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，方可销售。

　　一、什么是冰箱保修卡

　　冰箱保修卡是一种商品质量保证的卡片，也叫做质保卡。在购买冰箱的时候，商家会提供这张卡片，上面会有详细的购买日期、型号、序列号等信息，以及质保期限和使用说明等信息。

　　二、冰箱保修卡的作用

　　购买冰箱时，商家提供的保修卡不仅仅是一张纸，更是一份重要的保障。保修卡可以有效地保障消费者的权益，使消费者在使用冰箱时更加放心。

　　保修卡可以保证你在一定的保修期内，如果冰箱出现质量问题，可以在保修期限内免费维修或更换。同时，保修卡还可以提供一定的售后服务，保障你的权益和利益。

　　三、如何使用冰箱保修卡

　　1.购买冰箱时，务必要索取保修卡，保修卡上的信息要与所购买的产品一致。

　　2.保持保修卡完好无损，以免出现保修纠纷。

　　3.在使用冰箱时，务必仔细阅读说明书，并按照说明书正确使用冰箱。

　　4.在保修期内，如遇到冰箱出现质量问题，及时联系商家，并出示保修卡。

　　5.在保修期外，要注意保养和维护冰箱，以延长冰箱使用寿命。

　　四、冰箱保修卡的注意事项

　　1.保修卡所列明的质保期限，只适用于产品本身的质量问题，不包括人为损坏。

　　2.在购买冰箱时，一定要保留好购买发票和保修卡，以便在维权时提供证据。

　　3.在使用过程中，如发现冰箱出现质量问题，应及时联系商家，并出示保修卡。

　　4.在保修期内，任何人为修改、拆卸或私自维修冰箱都会导致保修失效。