志高空调专业维修服务电话

　　志高品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，志高提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　志高空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　志高“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　志高空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　志高产品维修收费标准:

　　1、首先该机是否属于包修期内的空调，如是包修期内的空调，应按包修期内的有关条例执行，若包修期外的空调，应先向用户讲明，出示收费标准，征得用户用意后，进行检修。

　　2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准，如用户丢失发票，以空调出厂的外机编号为准，都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。

　　3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细认真。

　　4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，确定维修价格，用户同意后进行维修。

　　5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的部件，如因缺氟引起的制冷制热效果差，应按实际充注量收取材料费，不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充氟前后的进出风温度。

　　6、维修完毕后，必须填写维修记录单，记录单中填写的项目应完整无缺，并有用户签字确认。

　　7、收款时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。

　　售后服务

　　服务宗旨:用户的每一件小事，就是居安仕的大事

　　服务理念:真诚服务，满意到家

　　服务承诺

　　我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费权益保护法》。凡居安仕用户，均可享受以下服务承诺:

　　一:服务保障:严格遵守国家三包规定

　　二:服务方式:24小时解答顾客对产品所存在的问题和疑问

　　三:服务监督:24小时接受居安仕所有客户的考核及相关咨询。

　　四:服务效率:48小时内，解决顾客投诉或回复顾客意见处理的解决方案

　　五:服务品质:定期对安装维护进行抽查或回访

　　一、售后服务宗旨

　　志高空调一直以来都秉承着“以用户为中心，以质量为生命”的宗旨，为了让每一位消费者都能享受到优质的售后服务，志高空调一直在不断地完善自己的售后服务体系。无论是售前咨询、售中服务还是售后服务，志高空调都以一种贴心、周到、专业、快捷的态度面对每一位消费者。

　　二、售后服务流程

　　1.服务预约

　　如果您购买的志高空调出现了故障，您可以通过以下方式进行服务预约:

　　②在志高空调商家网站（）进行在线预约。

　　③通过微信公众号“志高空调”进行在线预约。

　　2.服务接受

　　接到您的服务预约之后，志高空调的售后服务人员会在24小时内与您取得联系，并与您确认具体的服务时间和服务内容。

　　3.服务处理

　　志高空调的售后服务人员会在约定的时间内到达您的家中进行服务处理。在服务过程中，售后服务人员会详细询问您的空调故障情况，并进行全面的检查和维修处理。如果需要更换零部件，售后服务人员会向您说明更换的原因和费用，并在您同意后进行更换。

　　4.服务反馈

　　服务处理完成后，志高空调的售后服务人员会向您进行服务反馈，告知您的空调故障情况和维修结果。如果您对服务结果不满意，您可以向售后服务人员提出异议，售后服务人员会及时与您沟通解决。

　　三、售后服务承诺

　　为了让消费者更加放心购买志高空调，志高空调为每一位消费者提供了如下售后服务承诺:

　　1.服务时间承诺

　　志高空调售后服务人员会在约定的时间内到达您的家中进行服务处理，如果因为特殊情况无法按照约定时间到达，售后服务人员会提前与您取得联系并说明原因。

　　2.服务质量承诺

　　志高空调售后服务人员会严格按照志高空调的维修标准进行维修处理，确保维修质量。

　　3.服务价格承诺

　　志高空调售后服务人员会向您说明维修费用，并且在您同意后进行维修处理。如果因为售后服务人员的原因导致费用上涨，售后服务人员会向您说明原因，并承担相应的责任。

　　四、售后服务常见问题解答

　　1.如何查询志高空调的维修记录？

　　2.志高空调的维修费用如何计算？

　　志高空调的维修费用会根据维修的具体情况进行计算，如果需要更换零部件，售后服务人员会向您说明更换的原因和费用，并在您同意后进行更换。

　　3.志高空调的保修期是多久？

　　志高空调的保修期根据不同的产品型号有所不同，请您在购买时仔细阅读产品说明书或咨询售后服务人员。