格力空调售后服务热线号码
格力品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,格力提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
格力空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
售后服务内容包括:
1、延保查询
可在线查询延保情况。
2、安装申请
在线提交需求,将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。
3、维修申请
在线提交需求,将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。
4、售后投诉
在使用产品过程中如果有售后或服务问题,请将问题反馈。
5、会员服务与支持
如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题,请将问题反馈。
6、产品验证
可在线验证产品。
消费警示:
一、消费者在购买家电时最好到有信誉的商场、超市、或者专卖店购买。在购买时切记索取发票或购物凭证。
购买后保留好购货单据和三包凭证,一旦出现问题及时投诉。
二、消费者要保管好售后服务手册、“三包”凭证等资料,家电产品出了问题之后,按照手册上给出的维修点地址或电话报修,
或者直接联系当时购买家电的卖场,由他们出面联系售后。
不要轻信不可靠的网站或网络上的“售后电话”,维修师傅上门后,消费者也要多长个心眼,
例如核实其工牌、要求其开具正规发票或维修售后服务单等。
三、总部消费者协会开通售后服务电话“查验宝”服务。消费者登录中消协官网点击“查验宝”,在搜索栏输入品牌或厂家名称,
可查询到相关品牌的售后联系方式。
目前“查验宝”主要收集的是与消费者生命健康权关系最密切的抽油铜机、空调、空调、空调等产品品牌的联系方式,
希望能为广大消费者排忧解难。
一、报修预约的意义
在我们日常使用空调过程中,由于各种原因,例如人为操作不当、长时间使用导致部件老化等,都可能导致空调出现故障。而一个好的报修预约系统,可以让我们在出现故障时,迅速联系到售后服务人员,让他们快速排除故障。不仅可以减少我们等待修理的时间,还可以提高售后人员的效率,让消费者感受到品牌的服务质量。
二、格力空调报修预约登记的流程
格力空调报修预约登记是一项非常简单、方便的服务,只需要按照以下流程就可以完成:
1. 登录格力官网,找到“服务中心”板块,选择“报修预约”选项;
2. 按照页面提示,选择需要报修的产品型号以及问题类型;
3. 填写个人信息以及联系方式,并选择合适的上门时间;
4. 确认信息后,提交预约信息即可。
需要注意的是,格力空调报修预约登记的时间是24小时的,也就是说您可以随时随地进行报修预约,无需担心营业时间的限制。
三、格力空调报修预约登记的优势
报修预约登记系统的推出,不仅可以方便我们进行报修,还有以下几点优势:
1. 线上预约,无需等待
现在的人们越来越注重效率,一个好的报修预约系统可以让我们省去不必要的等待时间。通过线上预约,我们可以直接将自己的问题提交给售后服务人员,不用等待售后人员的电话回复,而售后人员也会在第一时间联系我们,为我们提供优质的服务。
2. 保证服务质量
格力空调一直以来都以其高品质、高性价比的产品赢得了广大消费者的青睐。而一个优秀的报修预约系统,则可以让品牌的服务质量得到提升。格力空调的报修预约系统,可以让消费者及时联系到售后服务人员,让他们在最短的时间内为我们解决问题,提高了品牌的服务质量。
3. 提供多种服务方式
除了线上预约外,格力空调还提供了多种服务方式,例如电话预约、微信预约等,让我们可以根据自己的需求选择合适的预约方式,让格力空调为我们提供更加便捷、优质的服务。