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长虹空调售后服务热线号码 商家快速查找

时间:2023-05-14 20:55

  长虹空调售后服务热线号码

  长虹品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,

  为让用户更省心,长虹提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

  长虹空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。

  长虹“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。

  长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  长虹空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

  无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话

  (一)如何获得保修服务

  1.在启动保证维修程序之前,请您先登录长虹官方网站,进入支持与服务页面的用户自助服务栏目尝试解决。

  如果网站自助服务中的疑难解答提示不能解决您的问题或您无法上网,您可以拨打我们的服务热线寻求帮助或直接联系长虹分支机构。

  (二)保修期限

  产品保修期限:空调整机两年(灯泡半年),融合器空调保修两年

  1.保修凭证:购机发票及产品保修卡是您可以正常享有国家“三包”和厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向长虹出示。

  注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票,并加盖经销商发票专用章

  保修起始日期:本产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。

  如果您不能出示有效的购机发票及“三包”凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,则该产品的“三包”期、

  免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算,并以长虹根据产品上的空调序列号查询到的生产日期为准。如果不能查询到有效的产品出厂信息,长虹将不提供免费保修服务。

  如何投诉空调维修服务乱收费

  1、在官网报修:

  一般情况有很多报修方式,如果在电器品牌所在的商家服务网站,进行线上报修的话,此时可以等待维修完毕后,如果觉得价钱有问题,可以在网站的评价上进行投诉。

  2、打电话报修:

  无论是通过打电话报修还是网上报修的,我们都可以通过400电话进行投诉。但是投诉时可能需要您提供相关的维修信息以及您想投诉的内容时什么,然后就等着他们进行处理。

  3、如果确认是否存在乱收费情况1:

  一般咱们可以通过几种方式,第一种方式:根据维修换件的清单,打电话给客服,询问具体的配件单价,一般所有配件的配件都是标准的,如果收费偏多,则可以进行相应的投诉,

  4、如果确认是否存在乱收费情况2:

  一般咱们可以通过几种方式,第二种方式:一般在品牌的商家网站查看标准收费单,一般在企业的维修网站都会有这种清单的。如果收费跟清单不符合,就可以拨打400投诉。

  5、非保修期内的,可以考虑周边维修店:

  如果电器不在保修期内,可以考虑周边的维修店,因为品牌商家维修的收费都是较贵的,而周边维修店的费用可能是他的一半不到。但是安全考虑如果是关键部位坏了,还是用原厂的比较好。

  6、在维修完成后,检查拆下来的配件与收费清单是否相符:

  有一些维修人员,乱收费,有一些配件没有坏,又没用新的替换,此时却说换了,不仅多收费,还可以自己私下留一个配件。只要我们最后看看拆下来的东西与收费清单是否相符,就可以警示维修员。

  什么是三包政策?

  三包政策是指消费者在购买商品后,在一定的时间内享有退货、换货、维修的权利。具体包括三个方面:

  1. 退货:在购买商品7天内,发现商品存在质量问题或与描述不符的情况下,可以无条件退货。

  2. 换货:在购买商品30天内,发现商品存在质量问题或与描述不符的情况下,可以无条件换货。

  3. 维修:在购买商品保修期内,发现商品存在质量问题,可以在厂家指定的维修站进行免费维修。

  长虹空调三包政策的优势

  1. 安心购买:在购买长虹空调时,消费者可以放心购买,因为长虹空调的三包政策保证了消费者权益。

  2. 质量有保障:长虹空调严格按照国家标准生产,产品质量有保障,同时长虹空调的三包政策也保证了消费者在购买后享有维修的权利。

  3. 售后服务好:长虹空调在全国范围内设有服务站点,提供快速、专业的售后服务,为消费者提供更好的购买体验。

  长虹空调三包政策的贯彻落实

  长虹空调一直以来都重视消费者的权益,因此在三包政策的贯彻落实方面也投入了大量的人力、物力和财力。具体包括以下几个方面:

  1. 健全售后服务体系:长虹空调在全国范围内设有服务站点,提供快速、专业的售后服务,为消费者提供更好的购买体验。

  2. 优化产品质量:长虹空调采用先进的生产设备和技术,确保产品质量达到国际水平。

  3. 健全监督机制:长虹空调建立了完善的监督机制,确保三包政策的贯彻落实,同时也为消费者提供了更加可靠的保障。