远大空调专业维修服务电话

　　远大品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，远大提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　远大空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　远大“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　远大中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　远大空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　包退政策

　　1、空调自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

　　2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

　　远大商用空调服务体系

　　（一）包修内容

　　在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

　　（二）包修期限

　　远大电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。

　　机组调试验收合格之日以《远大商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《远大商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

　　（三）包修凭证

　　在包修期内的空调出现故障，用户须凭空调包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

　　（四）包修范围

　　包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

　　上门维修服务流程如下:

　　第一步:拨打热线

　　第二步:登记预约

　　第三步:准时上门

　　第四步:检查故障

　　第五步:确定费用

　　第六步:排除故障

　　第七步:填写凭单

　　第八步:提供保修

　　一、空调安装

　　首先，我们需要注意的是空调的安装。空调安装一定要找专业的人士进行，不能自己动手安装。在安装空调时，需要注意以下几点:

　　1.空调安装的地方最好是室内靠近墙壁处，而且要避免阳光直射。

　　2.空调的安装高度要适宜，最好不要超过2米。

　　3.空调的安装位置要保持通风，不要在密闭的房间内安装。

　　4.安装空调时，需要注意电源线的接法，不要接错相位。

　　二、空调使用过程中的安全事项

　　1.注意空调的清洁

　　使用空调一段时间后，会在机器内部和外部产生一些灰尘和污垢，这些灰尘和污垢会阻塞空调的散热器，导致空调的散热效果变得不好，还可能会滋生细菌和病毒，对人体健康造成危害。因此，我们需要定期将空调清洁干净，可以每隔一段时间就清洗一次，这样可以保证空调的使用效果和安全性。

　　2.定时开关机

　　在使用空调时，最好是每隔一段时间就关闭一会儿，让室内的温度自然降低一下，这样可以减少空调的负荷，还可以节约能源。另外，我们可以设置定时开关机，这样可以避免空调长时间运转，减少电耗，也可以让室内的温度保持稳定。

　　3.定期更换空调滤网

　　空调滤网主要用于过滤空气中的灰尘和细菌，保证空气的质量和清洁度。但是，长时间使用后，空调滤网会堵塞，阻碍空气的流通，影响空调的散热效果，还可能会滋生细菌和病毒。因此，我们需要定期更换空调滤网，一般建议每季度更换一次。

　　4.避免长时间使用空调

　　长时间使用空调会导致人体过度散热，引起感冒、喉咙炎、胃病等疾病。因此，我们需要避免长时间使用空调，可以适当开窗通风，让室内外的空气流通。

　　5.注意用电安全

　　使用空调时，需要注意用电安全，避免电源线过长、缠绕或者破损，不要使用劣质电线或者插头，以免引起电火灾或者其他安全事故。