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开利中央空调售后服务热线号码 受理商家认

时间:2023-05-13 17:23

  开利中央空调售后服务热线号码

  开利中央品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,

  为让用户更省心,开利中央提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

  开利中央空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。

  开利中央“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。

  开利中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

  开利中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

  无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话

  一、组织严密,机构建全:

  1、开利中央公司设有专职服务中心和专职服务人员:

  服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。

  2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。

  二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。

  三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。

  四、严格执行公司服务和制度:

  1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

  2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

  3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。

  产品出厂合格率,顾客满意率。

  服务理念:

  1.认真兑现每一句承诺;带给您品质,全力保障每一个环节;

  2.带给您实惠,精打细算每一分取舍;带给您便捷,细致完善每一项服务;

  3.电话回访,质量跟踪服务;

  4.在科学使用、遵守公司使用、维修事项前提下,维修经顾客验收合格之日起半年内免费保修;

  5.免费技术资询,免费电话指导服务;

  6.公司承诺:在保修期内“免费保修”,保修期外“终身维护”的服务理念;

  7.保修期满后,上门服务只收材料、配件等成本费,不加收任何其它费用;

  8.24小时电话预约、电话咨询服务;

  9.电话预约,市区内4小时内服务到位,郊区6小时内服务到家。

  10.免费用户档案登记,电脑管理;

  服务优势:

  1、雄厚的公司维修基础

  2、优秀的维修技师队伍

  3、鲜明的倍科空调特色

  4、领先的专家技术指导

  5、强大的倍科空调支持

  空调在保修期内没有保修卡怎么办

  您好,1.空调没有保修卡可以保修,找安装空调的专卖店或者公司维修,在空调挂机右面有11位数条形码,提供给他们就行了。

  2.保修卡遗失了也不影响保修的,有发票就可以的,如果发票都遗失了的,

  3.空调器的保修期只能从空调器的制造日期开始计算了,根据你的空调器上的条形码就可以大概知道你购机的时间了,对日后的保修影响不大。

  1.遇到以无法提供保修卡或发票索要费用的,需要在第一时间拨打该产品的热线电话投诉.

  2.查看自家产品机身上有无条形编码.因安装空调时,安装人员需要将条码进行录入为自己结算,固条码录入了系统是可以进行保修的。

  3.如有发票或保修卡即按保修凭证购买日期进行保修,如无法提供则可以要求其凭机身条码的出厂日期顺延90天作为购买日期进行保修

  空调保修服务流程:

  第一步:查看保修条款

  在选择购买空调时,一定要仔细阅读保修条款。所有的空调厂商都会提供保修服务,但保修内容和标准是有所区别的。有些厂商在保修期内提供维修服务,而有些则只提供免费更换配件。因此,消费者在购买空调时要看清保修条款,并选择适合自己的保修服务。

  第二步:保修时间限制

  空调的保修期限通常为一年或两年。在保修期限内,如果出现任何问题,都可以免费维修。但如果超出保修期限,就需要自己承担维修费用。因此,在空调出现问题时,一定要及时联系厂家或售后服务中心,确保在保修期限内进行维修。

  第三步:维修有效性

  空调维修的有效性需要保证。如果维修不到位或者存在漏洞,问题可能会在不久的将来重新出现。因此,在维修空调时,要选择有经验的维修人员,并确保使用的备件均为原厂配件。

  第四步:维修场所选择

  选择合适的维修场所也非常重要。在选择维修场所时,要选择专业的维修公司或认证的维修中心。这些公司或中心都有资质和经验,能够为您提供高质量的维修服务。

  第五步:保修期间的特殊条款

  在保修期间,厂家或售后服务中心可能会对某些特殊情况进行特殊处理。例如,如果在保修期间内因为机器质量问题导致重要的活动受到影响,厂家可能会提供更多的帮助以确保活动的顺利进行。