杨子空调售后服务热线号码

　　杨子品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，杨子提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　杨子空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　杨子“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　杨子中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　杨子空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　三包凭证是什么

　　1、 三包凭证是产品出现质量问题时，消费者享有三包权利的凭证。它是保修、更换和退货的缩写。需要注意的是，三包凭证不等于保修卡。三包凭证就是开具的FaPiao，只要FaPiao就可以用于维修，保修卡不能作为凭证。

　　2、 “三包”规定，消费者可以凭FaPiao和三包凭证办理三包，三包有效期自fa票kai具之日起计算，扣除修理占用时间和无零配件需要修理。三包凭证不等于保修卡。三包凭证就是开具的FaPiao，只要FaPiao就可以用于维修，保修卡不能作为凭证。

　　3、 三包凭证应包括以下内容，由卖方负责填写:

　　4、 (一)家用空调商品的名称、商标、型号；

　　5、 (2)家用空调制品的出厂编号或批号；

　　6、 (三)商品的原产地；

　　7、 (四)销售单位的名称、地址、邮政编码和联系电话；

　　8、 (5)卖方印章；

　　空调集团售后服务流程

　　第一步:接受顾客上 门 服务的任务。在接到顾客通知上门服务的任务时候，应该先核对用户信息，确保其准确性，核对顾客信息有:家庭住址、顾客姓名、联系方式等，还有购买空调的日期和型号、空调故障现状等等。倘若出现联系方式错误、家庭住址不明确、没有购买空调型号等，这时先要信息员重新调查核实，信息员核实不到准确信息，可以联系顾客核实。

　　第二步:根据用户提供信息进行分析。据用户提供的信息分析出现故障的可能性、必备维修所需要的备件。维修员要判断该故障是否可以维修，是要在用户家里修还是在公司修。同时维修员还要根据自身情况合理安排时间，如果与客户约定好的的时间内没有到达，要想客户道歉并说明迟到原因。(试问有几家公司能做到，这样的服务态度。)

　　第三步:联系用户。在维修员找到维修方法后会及时与用户进行联系，根据客户及自身时间来确认上门维修时间。

　　第四步:上门服务。在约定时间段维修空调师要根据需要准备好各种维修时要用的工具及配件，尽量要在约定时间提前10分钟左右到达。然后敲门，进门要先想客户问好，然后出示上岗证。

　　第五步:开始维修。维修员维修时要耐心听取用户意见，以达到用户要求。然后维修员要迅速对故障原因做出诊断，并出示相关收费标准。

　　第六步:维修完毕。维修完毕之后，维修员要征询用户对此次维修是否满意，并赠送公司小礼品。

　　第七步:用户回访。在维修员上门服务之后，会有客服打电话给用户进行沟通回访，询问是否得到了优质的服务。如果用户不满意，则会继续跟踪服务，直至用户满意为止。

　　空调保修服务流程

　　第一步:保修期判断

　　在进行空调保修之前，我们首先需要确认空调的保修期。大多数品牌的保修期是1-3年不等，如果空调的质保期已过期，那么就需要花费一定的维修费用才能得到维修服务。

　　第二步:准备相关材料

　　在进行维修之前，我们需要准备好相关的材料和信息，以方便进行服务。一般需要准备的材料包括:空调购机发票、产品保修卡、空调使用手册、质量检验报告等，而需要提供的信息则包括详细的故障描述、联系方式等。

　　第三步:联系售后服务

　　在准备好了所有必要的信息和材料之后，我们就需要联系空调品牌的售后服务部门。这可以通过拨打品牌的售后服务热线或者在品牌官网上在线提交问题来解决。不过需要注意的是，如果你在购买空调的时候选择了某个地方购买服务就需要联系该售后服务提供商。

　　第四步:维修服务流程

　　提出维修申请后，售后服务员会在最短时间内与您联系，具体的维修时间和地点安排会由售后服务员确定。在预约维修时间之前，我们需要确保空调处于可维修状态，以避免多余的等待和时间浪费。

　　维修期间，售后服务员会对空调进行全面检测和排查，并对出现的故障进行修理。如果出现软件故障，售后服务员可能需要远程维修，如果出现硬件故障，则需要对空调进行更换或维修。不过需要注意的是，如果空调的故障无法修复，则需要额外花费费用进行更换或维修。

　　第五步:确认维修质量

　　在维修完成之后，我们需要进行维修质量确认，以确定空调的故障是否已经得到修复。如果故障已经得到修复，则可以进行维修单签收，并在签收过程中检查维修后的空调性能是否良好，同时可以向售后服务员咨询维护保养问题，以避免故障再次发生。

　　综上所述，选择品牌的售后服务是解决空调问题的有效途径，只要按照维修流程正确操作，就可以让空调恢复正常使用，同时省去为维修费用而烦恼的问题。所以在维修的时候，需要认真对待整个维修流程，并对售后服务员提供准确的信息和准备好必要的材料。选择专业的售后服务，让您的空调像新的一样高效运行，享受更好的空调使用体验！