东芝中央空调售后服务热线号码

　　东芝中央品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，东芝中央提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　东芝中央空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　东芝中央“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　东芝中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　东芝中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

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　　一、 维修服务流程如下:

　　一步:首先询问用户损坏部件的故障现象及现场情况。

　　第二步:根据用户的故障描述,分析造成此类故障的原因,如是现场问题,电话帮客户解决疑问。

　　第三步:打开被维修的部件,进行全面的清洁,确认被损坏的器件,分析维修恢复的可行性。

　　第四步:根据被损坏器件的工作位置,阅读及分析电路工作原理,从中找出损坏器件的原因,以免下次类似故障出现。

　　第五步:与客户联系洽谈维修所需更换配件,征求用户维修意见,客户确认报价后进行维修。

　　第六步:维修内容包括排除已知的故障,对老化、损坏的元件进行更换,对整机内外进行彻底的清洗和保养等。

　　第七步:修复后对部件进行模拟负载测试。

　　第八步:完成后发回客户,由客户进行现场测试。

　　我们的承诺

　　1、我们专注于各种家用电器维修、清洗保养服务，连锁经营。整个团队拥有10年以上专业家电维修经验，服务各类单位及家庭。每个类别都是专修（如空调维修，师傅都是只专业维修空调，确保服务质量）

　　2、我们公司是中国家电维修协会会员单位。正规注册营业执照，税务证，和机构代码证，是合法正规维修公司。

　　3、正规配件，严格执行国家保修规定，保修期内出现同一问题免费维修。

　　4、价格透明，严格按照核定的价格表收费，避免乱收费损坏客户利益，维修好后给客户填写保修单，并严格执行保修义务。

　　5、师傅全部持证上岗，维修师傅入职前通过严格专业技术培训和文化制度培训，考核通过后上岗。维修经验丰富，维修质量有保障。

　　6、规范标准的维修服务流程，拥有全程回访系统，保证维修后服务质量。

　　【我们的优势】

　　1、我们团队专注于空调维修，拥有多年的空调维修经验，服务各类单位及家庭，且每个类别都是专修（如空调维修，师傅都是只维修空调，确保服务质量）；

　　2、正规厂家配件，严格执行国家保修规定，保修期内出现同一问题免费维修；

　　3、价格透明，严格按照统一核定的价格表收费，避免乱收费损坏客户利益；

　　4、师傅全部持证上岗，维修师傅入职前通过严格技术培训和文化制度培训，考核通过后上岗。维修经验丰富，维修质量有保障；

　　5、规范标准的维修服务流程，拥有全程回访系统，保证维修后服务质量。

　　一、保修期限

　　东芝中央空调的保修期限为三年，从购买之日起算。在保修期内，如果出现了质量问题，消费者可以享受免费维修或更换的服务。需要注意的是，保修期限只对正常使用情况下的空调有效。如果因为人为损坏、意外事故或者其他不正常原因导致空调出现故障，那么将不能享受保修服务。

　　二、保修范围

　　东芝中央空调的保修范围主要包括电路板、压缩机、风机电机、电容、感温元件等核心部件。如果这些部件出现了故障，需要更换或者修理，那么消费者可以享受免费的保修服务。需要注意的是，由于空调是一个复杂的电器设备，其内部还有很多其他的零部件。如果这些零部件出现了故障，需要更换或者修理，消费者可能需要额外支付维修费用。

　　三、保修流程

　　如果东芝中央空调出现了质量问题，消费者可以通过以下几个步骤进行保修:

　　1.联系东芝中央空调的售后服务中心，说明问题并提供所购买的空调的相关证明材料；

　　2.售后服务人员将会进行判断并提供相应的解决方案，如果需要上门维修，将会安排维修人员前来处理；

　　3.在维修过程中，消费者需要配合工作人员的操作，并保证空调可以正常使用。

　　四、保养维护

　　除了享受保修服务之外，东芝中央空调的保养维护也是非常重要的。正确的保养维护可以延长空调的使用寿命，避免出现一些不必要的故障。以下是一些常见的保养维护方法:

　　1.定期清洗空调的滤网，防止灰尘和杂质进入空调内部；

　　2.定期检查空调的电路和管路，以确保其正常运行；

　　3.避免长时间连续使用空调，尽量采用间歇性使用的方式；

　　4.在空调使用时，保证室内通风良好，避免空气不畅导致的不适症状。