东芝空调专业维修服务电话
东芝品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，
为让用户更省心，东芝提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
东芝空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。
东芝“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。
东芝中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
东芝空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话
包退政策
1、空调自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
东芝商用空调服务体系
（一）包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
（二）包修期限
东芝电器商用空调包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《东芝商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《东芝商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
（三）包修凭证
在包修期内的空调出现故障，用户须凭空调包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
（四）包修范围
包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。
服务政策
第1章 保修政策 - 包换、包修内容
包换、包修的范围仅限于产品主机，包装及各种连接线、软件、技术资料等附件不在包换、保修的范围内。若产品购买后的一月内出现质量问题，且外观无划伤，可直接更换新品；
对于出现质量问题的产品，若购买超出一月属于保修期内，换货为良品，不保证为新品；
对于保修范围内出现问题的产品，该型号若不再生产，我司将以升级或者替代的产品，为客户提供免费保换或保修服务；
外置电源的保修期为三个月。如果客户返回的电源有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形、电源线破损、断线、裸芯等现象则不予保修，用户可另行购买；
保修日期从购买之日起，请您带好相应的购买凭证、保修证书并与代理商所贴保修标签日期相吻合。当您不能出示以上证明时，该产品的免费保修将自其生产日期开始计算；
下列情况不属于免费保换保修范围
1、未按使用说明书要求安装或使用造成产品损坏；
2、产品超过保修、保换期限；
3、产品序列号被涂改、删除； 产品经过非我公司授权人员修理或拆装；
4、客户发回返修途中由于运输、装卸造成损坏；
5、产品因意外因素或人为行为而损坏的，如输入不合适的电压、遭受雷击、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等；
6、产品因不可抗拒的自然力量如地震、火灾等造成损坏；
东芝空调保修须知:
东芝空调是国内知名品牌，深受消费者的喜爱。不仅具有高质量和高性价比，而且售后服务也很优秀。对于一些不懂得维修的消费者来说，东芝空调的保修服务尤为重要。
保修期限
东芝空调的保修期限为一年，自购买之日起计算。保修期内，如果出现质量问题，消费者可以享受免费维修服务。
保修范围
保修范围包括空调主机、遥控器、电源线、室内外机连接线、铜管、电控箱、电控板、电机及电机开关、压缩机、风机叶轮、电容器、膨胀阀、减震器等。
保修条件
1. 产品未经过改装或拆卸；
2. 产品在正常使用条件下出现质量问题；
3. 产品保持完好，没有损坏；
4. 产品保持原有的保修标签和保修证书。
保修流程
1. 在保修期内，发现空调出现问题，首先需要查看保修证书，确认保修期限；
2. 联系当地的东芝售后服务中心，提供购买凭证以及保修证书；
3. 维修人员会对故障进行检测，并提供维修方案；
4. 维修后，消费者需要检查维修情况是否满意；
5. 维修满意后，消费者需要签字确认。
注意事项
1. 在使用空调时，需要注意空调的安装位置和使用环境，以免造成不必要的损坏；
2. 如果出现空调故障，不要自行拆卸或修理，以免造成更大的损坏；
3. 平时需要注意空调的保养，定期清洗空调滤网，保持室内清洁。