东芝中央空调售后服务热线号码
东芝中央品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,东芝中央提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
东芝中央空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
东芝中央“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
东芝中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
东芝中央空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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一、 维修服务流程如下:
一步:首先询问用户损坏部件的故障现象及现场情况。
第二步:根据用户的故障描述,分析造成此类故障的原因,如是现场问题,电话帮客户解决疑问。
第三步:打开被维修的部件,进行全面的清洁,确认被损坏的器件,分析维修恢复的可行性。
第四步:根据被损坏器件的工作位置,阅读及分析电路工作原理,从中找出损坏器件的原因,以免下次类似故障出现。
第五步:与客户联系洽谈维修所需更换配件,征求用户维修意见,客户确认报价后进行维修。
第六步:维修内容包括排除已知的故障,对老化、损坏的元件进行更换,对整机内外进行彻底的清洗和保养等。
第七步:修复后对部件进行模拟负载测试。
第八步:完成后发回客户,由客户进行现场测试。
1、买东芝中央空调有发票,但保修卡找不到能免费保修吗
2、如果你买的东芝中央空调坏了;发票丢了;可是商家保修五年,你该怎么办、
3、东芝中央空调保修需要提供发票吗
4、东芝中央空调凭什么保修?
东芝中央空调保修条件
1、能够提供东芝中央空调保修卡,并且已经办理了保修程序的。
2、能够提供有效的购买凭证以及有效发票的。
3、必须是由东芝中央公司指定的服务网点进行安装和维修的才能给予保修。
4、需要维修时空调必须处于保修期间内。
5、非人为的原因而导致的故障。
6、如果不能拿出有效购买凭证或者保修卡,其购买日期只能按照日期条形码上面的出厂日期计算,如果条形码也没有了,则不能给予保修。
一、质量保证
东芝中央空调一直坚持“质量至上”的理念,从产品设计、生产制造到售后服务都严格把控,确保每一台空调都能够达到最佳的使用效果。同时,也通过ISO9001质量管理体系等多项认证,进一步提升产品品质和服务质量。
二、严格的售后服务
东芝中央空调拥有强大的售后服务体系,为消费者提供全方位的售后保障。无论是在购买前的咨询,还是在使用中的故障维修,东芝中央空调都能够及时响应,并提供专业的解决方案。尤其是在产品质量问题上,东芝中央空调严格依照国家三包法规定,为消费者提供7天无理由退货、15天换货、一年免费保修等完善的售后服务。
三、品牌影响力
作为国内领先的空调品牌,东芝中央空调在消费者心中有着极高的信誉度和品牌影响力。早在2000年,东芝中央空调就被评为中国驰名商标,成为了国内空调行业的佼佼者。而在近年来的品牌评选中,东芝中央空调更是屡次获得“中国十大电器品牌”、“中国最值得信赖品牌”等殊荣,为消费者带来了更加可靠的品牌保障。
四、技术创新
作为科技领先的企业,东芝中央空调一直致力于技术创新和产品升级。无论是在空调节能、环保技术、智能控制等方面,东芝中央空调都不断开拓创新,推出了众多领先行业的新产品和新技术。这不仅为消费者提供了更加智能、舒适、环保的使用体验,也为售后服务提供了更加完善的技术支持。