格力空调售后服务热线号码

　　格力品质，全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升，实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变，一切从用户出发，一切以用户为核心，

　　为让用户更省心，格力提出“精准服务”，涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面，为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。

　　格力空调发布的“七心服务”标准，得到用户家用电器服务维修协会的认可。

　　格力“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心，包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务，始终坚持将服务做到一丝不苟，用实际行动获得用户认可与肯定。

　　格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。

　　格力空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、

　　无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等！全国售后维修服务电话

　　售后服务内容包括:

　　1、延保查询

　　可在线查询延保情况。

　　2、安装申请

　　在线提交需求，将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。

　　3、维修申请

　　在线提交需求，将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。

　　4、售后投诉

　　在使用产品过程中如果有售后或服务问题，请将问题反馈。

　　5、会员服务与支持

　　如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题，请将问题反馈。

　　6、产品验证

　　可在线验证产品。

　　消费者在购买家用空调时要提前了解厂家发货、安装以及退换货政策，付款后及时向厂家索要发票或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存，线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。

　　（二）妥善保存保修卡和维修记录。

　　消费者在空调安装后要保存好空调包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。

　　（三）选择正规的维修网点。

　　消费者不要轻信非空调品牌官方的维修渠道，应通过空调说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

　　（四）预约维修前提前问清收费情况。

　　消费者在报修空调后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，如果对方不肯明码标价、且不能出具正规发票，消费者需考虑是否更换维修网点。

　　一、空调三包政策的定义

　　空调三包政策是指，在国家规定的三包期限内，商品出现性能故障或者不符合质量标准的情况下，消费者有权利选择要求厂家进行退货、换货或者修理。三包期限按照国家标准规定，空调三包期限为1年。

　　二、空调三包政策的适用范围

　　空调三包政策适用于国内所有注册商标的空调产品，无论是境内生产还是进口。只要是空调产品在三包期限内出现性能故障或者不符合质量标准的情况，消费者都有权利选择要求厂家进行退货、换货或者修理。

　　三、空调三包政策的实施

　　空调三包政策的实施，需要符合以下条件:

　　1. 空调产品在规定的三包期限内出现性能故障或者不符合质量标准。

　　2. 消费者在使用空调产品时严格按照产品说明书和操作规范进行使用和保养。

　　3. 空调产品没有进行过私自拆卸或者改动。

　　如果符合以上三个条件，消费者就可以选择要求厂家进行退货、换货或者修理。其中，退货和换货需要满足以下几个条件:

　　1. 空调产品在三包期限内出现问题，厂家未能在合理时间内进行修理。

　　2. 空调产品在三包期限内出现问题，且该问题属于产品质量问题。

　　3. 空调产品在三包期限内出现问题，且该问题属于产品设计或者生产过程中的问题。

　　四、空调三包政策的好处

　　空调三包政策的实施，对消费者和厂家来说都有着很多好处。

　　对于消费者而言，空调三包政策可以有效保障消费者的权益和利益，让消费者在购买空调产品时更加放心。如果产品出现问题，消费者可以选择退货、换货或者修理，让消费者的利益得到了充分的保障。

　　对于厂家而言，空调三包政策可以促进企业的产品质量和服务质量，提高企业的竞争力。通过三包政策的实施，厂家可以更加重视产品质量和服务质量，让企业在市场竞争中赢得更多的消费者认可和信任。