扬子空调专业维修服务电话
扬子品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,扬子提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
扬子空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
扬子“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
扬子中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
扬子空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
扬子空调标准服务承诺
1、空调表头保修服务
在规定使用状态下,如您的产品空调出现性能故障,经扬子空调公司或其授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题,您须凭有效的使用手册和购表凭证享受以下服务:
< 自购买之日起七天内,享受由原销售商的退货、免费更换同型号空调表头或维修服务;
< 自购买之日起15天内,享受由原销售商的免费更换同型号空调表头或维修服务;
< 自购买之日从2018年5月1日,两年内享受扬子空调公司或其授权服务机构的免费维修服务。
< 自购买之日起,外观(表壳,玻璃,把头,底盖,表带,表扣)损伤不在保修返修,请您购买时务必检查清楚。
空调售后服务为用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验空调服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,空调服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对空调服务的零抱怨,成为空调所有服务者的共同追求。
一、选择正规的维修公司
在选择上门维修空调的服务商时,我们要选择正规的维修公司,这样才能保证维修的质量和效果。正规公司会有完善的售后服务体系,可以保证维修过程的质量和效率,而且在维修过程中还会有专业的技术人员进行指导,确保维修过程的安全和顺利。
二、提前做好准备工作
在维修人员上门之前,我们需要提前做好准备工作。首先需要确认好维修时间,并将空调拆卸或是移动到维修人员可以方便操作的位置,以便维修人员能够更加顺利地进行维修。同时,我们还需要准备好一些必要的工具和材料,比如扳手、螺丝刀、电线等等,这样可以为维修人员提供更加便捷的服务。
三、与维修人员进行沟通
在维修人员上门之后,我们需要与维修人员进行沟通,详细了解空调故障的具体情况以及维修方案。在沟通时,我们需要尽可能详细地描述空调的故障现象,以便维修人员能够更加准确地判断出故障原因,并制定出相应的维修方案。同时,我们还需要与维修人员协商好维修费用,避免出现不必要的纠纷和误会。
四、维修后的注意事项
在维修结束后,我们需要注意一些事项,以避免出现再次故障。首先需要检查空调的电源是否正常,以及各个部件是否完好。其次,我们需要定期对空调进行清洗和维护,避免出现积尘、积水等问题。最后,我们需要定期检查空调的滤网和压缩机等部件,以确保空调的正常运转。