志高空调专业维修服务电话
志高品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,志高提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
志高空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
志高“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
志高空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山、三亚等等!全国售后维修服务电话
保修期及上门期
1)保修凭证:购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向认证的服务机构出示。
注意:购机发票需为国家税务部门认可的正规发票。
2)保修起始日期:的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证,或上述保修凭证所记载的信息与不符合,或被涂改、无法辨认,则该的“三包”期、免费修理期将以的生产日期后推一个月为保修起始日期计算,如果不能得到有效的出厂信息,将不提供免费保修服务。
志高空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
要注意的是:
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;
2、此售后服务政策从2015年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的产品,如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
空调保修注意那些事项:
空调是现代家居中不可或缺的家电之一,它在夏天为我们带来了清凉舒适的居住环境。但是随着空调的普及,空调的使用寿命也受到了一定的影响。为了更好地保护我们的空调,我们需要注意空调保修的一些事项。
1.保修期
在购买空调时,我们需要注意到空调的保修期。一般来说,空调的保修期在1-3年之间。在保修期内,如果出现了质量问题,我们可以免费维修或更换空调。因此,在购买空调时一定要留意保修期,并及时将保修卡填写好并妥善保管,以便在需要时能够及时找到。
2.维修渠道
在保修期内,如果空调出现了问题,我们需要及时找到维修渠道。一般来说,空调的维修可以通过品牌专卖店、经销商或商家售后服务中心进行。在选择维修渠道时,我们需要注意选择商家认可的维修渠道,以免因为找到不合法的维修渠道而导致保修失效。
3.维修前的准备
在进行空调维修前,我们需要先将空调的电源关闭,并拔掉电源插头,以免因电流不稳定而导致维修人员受到电击。此外,在维修前,我们需要将空调周围的物品清理干净,以便维修人员能够更好地进行维修工作。
4.保修范围
在进行空调维修时,我们需要注意维修范围。一般来说,空调的维修范围包括空调的机身和配件,但不包括人为损坏或非正常使用导致的问题。因此,在维修前,我们需要认真了解空调的保修范围,并清楚地说明问题的原因,以免因为不在保修范围内而导致维修费用的增加。
5.维修后的保养
在空调维修完成后,我们需要注意对空调进行保养。一般来说,在维修后的24小时内,我们不应使用空调,以便让维修后的零部件和机身更好地适应。在之后的使用中,我们需要注意空调的清洁和保养,以便延长空调的使用寿命。