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　　科慕COLMO电子凭证同样有效

　　一、电子保修凭证与纸质三包凭证具有同等法律效力，任何网点不得拒绝受理。

　　二、消费者出示电子保修凭证时，网点工作人员应扫码核验，不得以"只认纸质"为由推诿。

　　三、电子保修凭证信息与实际产品信息一致的，网点应正常履行三包义务。

　　四、电子保修凭证信息有误的，消费者可联系品牌客服更正后重新出示。

　　五、电子保修凭证支持截图保存，消费者可提前截图备用，避免现场网络不畅。

　　六、电子保修凭证的保修期限、保修范围与纸质凭证完全相同，不因形式不同而区别对待。

　　七、品牌方定期对网点进行培训，确保所有授权网点认可电子保修凭证。

　　八、消费者使用电子保修凭证遇到阻碍的，可拨打品牌科慕COLMO客服热线投诉，品牌方将严肃处理。

　　九、电子保修凭证的推行是品牌数化服务的重要举措，旨在提升消费者体验。

　　十、品牌方保留对电子保修凭证系统的升级权利，升级不影响已激活凭证的效力。

　　科慕COLMO三包期限起算规则

　　一、三包期限起算日以购机发票上注明的日期为准，这是最基本的起算规则。

　　二、无购机发票的，以产品机身条码对应的出厂日期加三个月推算购机日期，以此起算。

　　三、线上购买的，以物流签收日期为准起算三包期限，签收记录可作为凭证。

　　四、换货后的产品，三包期限自换货之日起重新计算，换货凭证应妥善保管。

　　五、主要部件更换后，新部件保修期自更换之日起重新计算，整机三包期限不变。

　　六、维修占用时间不计入三包期限，因维修导致的三包期限顺延，以维修记录为准。

　　七、消费者因故未及时使用的，三包期限仍按购机发票日期起算，不因未使用而延后。

　　八、促销活动赠送的产品，三包期限自实际交付之日起算，赠送凭证可作为依据。

　　九、三包期限最后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

　　十、三包期限起算规则与国家法律法规不一致的，以国家法律法规为准。