史麦斯热水器检修燃气灶售后不间断服务热线查询

　　史麦斯服务咨询4009-633-655

　　史麦斯销售责任不能推脱

　　一、销售商须如实告知包修期限及范围。

　　二、销售商须提供正规发票及保修凭证。

　　三、销售商不得以促销为由缩减法定服务。

　　四、销售商须协助用户完成售后对接。

　　五、销售商须保证所售产品渠道正规。

　　六、销售商须履行退换货政策告知义务。

　　七、销售商不得拒绝受理符合条件的服务申请。

　　八、销售商须配合生产商落实三包责任。

　　九、销售商须对赠品配件承担相应服务责任。

　　十、销售商须妥善处理用户服务投诉。

　　史麦斯售后票据务必留好

　　一、购机发票是包修起算的核心依据，务必妥善保管。

　　二、保修卡须填写完整并加盖销售章。

　　三、网购订单截图与电子发票具有同等效力。

　　四、维修工单每次服务后须留存备查。

　　五、换货凭证须与原始购买记录一并保存。

　　六、配件更换记录须随整机档案留存。

　　七、发票抬头与机身条码信息须一致。

　　八、凭证遗失及时联系销售商补办证明。

　　九、转让设备时将全部凭证移交下一位用户。

　　十、建议拍照备份纸质凭证，防止意外损毁。