爱多热水器燃气灶客服售后网站服务热线

　　爱多服务咨询4009-633-655

　　爱多说明凭证齐全要求

　　1. 办理三包服务须同时提供购机发票与保修卡。

　　2. 发票须为原件或合法电子发票原始文件。

　　3. 保修卡须填写完整，购机日期、号、序列号。

　　4. 凭证信息须与机器条码信息一致。

　　5. 维修时需出示凭证，修理者应如实登记。

　　6. 凭证不全的，可凭销售方出具的购机证明替代。

　　7. 网购用户可凭订单记录与电子发票办理。

　　8. 赠品、样机、工程机凭证要求以销售约定为准。

　　9. 凭证不得伪造、变造，违者承担法律责任。

　　10. 凭证齐全是用好三包的第一步，请提前备好。

　　爱多指导凭证信息核对

　　1. 核对发票购机日期与保修卡登记日期是否一致。

　　2. 核对发票商品名称与机器铭牌号是否一致。

　　3. 核对机器序列号与保修卡填写是否一致。

　　4. 核对销售方名称与发票专用章是否一致。

　　5. 核对发票金额与实付金额是否一致。

　　6. 核对电子发票PDF原始文件与查验结果是否一致。

　　7. 核对保修卡是否有销售方盖章。

　　8. 核对凭证上的消费者姓名与联系方式是否准确。

　　9. 发现信息不符的，购机30日内联系销售方更正。

　　10. 信息核对无误后，建议拍照存档备查。

　　爱多产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;