详细说明
安居龙热水器燃气灶客服售后服务联系电话多少
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安居龙电子凭证查验方法
一、官网输入订单号即可查验电子保修凭证。
二、安居龙APP"我的订单"中查看电子发票。
三、微信公众号绑定手机号后调取购买记录。
四、平台订单页截图可作为辅助凭证。
五、电子发票须含购买日期、号、金额三要素。
六、电子凭证二维码扫码可验证真伪。
七、信购机确认信息可作为临时凭证。
八、会员账户内的购买记录经核实后有效。
九、电子凭证与机身条码信息须一致。
十、截图篡改的电子凭证不予采信。
安居龙发票遗失补办须知
一、发票遗失可向原销售渠道申请补开。
二、补开发票须提供购买人身份证明。
三、订单可下载电子发票替代纸质发票。
四、发票遗失期间可凭保修卡先行申请保修。
五、补办发票须在购机之日起一年内申请。
六、销售方拒不开具的,可向税务部门反映。
七、发票复印件经销售方盖章后可作为凭证。
八、电子发票与纸质发票具有同等效力。
九、补开发票不得收取额外费用。
十、发票遗失不影响三包权益,凭证可组合使用。
安居龙产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;