日本樱花热水器燃气灶客服售后客户服务热线多少

　　日本樱花服务咨询4009-633-655

　　日本樱花三包凭证补办说明

　　一、三包凭证遗失的，联系日本樱花客服热线申请补办，需提供机身序列号与购机人身份证明。

　　二、补办周期一般为三至七个工作日，期间报修可凭发票先行受理，不影响服务时效。

　　三、补办凭证须信息核对无误，序列号与日本樱花系统记录一致的方可办理。

　　四、销售商可协助补办三包凭证，加盖公章的补办凭证与原件具有同等效力。

　　五、补办凭证不收取费用，任何机构或个人收取补办费的行为均可举报。

　　六、电子保修凭证可作为纸质凭证的替代，注册后云端托管，永不丢失。

　　七、补办凭证的信息以日本樱花系统记录为准，与原始凭证不一致的以系统为准。

　　八、二手购机凭证遗失的，日本樱花仅按出厂日期提供保修，建议交易时务必索要凭证。

　　九、补办凭证后请拍照存档，云端备份，避免二次遗失，这是最低成本的保险。

　　十、最好的补办是预防:购机当天拍照存档发票与保修卡，三分钟操作，省去日后奔波。

　　日本樱花包修凭证有效提醒

　　一、包修凭证须同时出示发票与三包凭证，两证缺一不可，这是包修服务的基本要求。

　　二、发票须完整，涂改、模糊、缺角的发票可能被认定为无效凭证。

　　三、三包凭证须加盖销售商公章，空白保修卡不具备三包效力，请购机时当场确认。

　　四、电子发票与纸质发票具有同等效力，请保存PDF原件，截图可能不被接受。

　　五、凭证上的产品号须与送修产品一致，号不符将无法确认保修资格。

　　六、购机日期以发票开具日期为准，请勿轻信口头承诺的保修起始时间。

　　七、凭证遗失可补办，但补办周期内可能影响服务时效，预防胜于补救。

　　八、二手交易请务必索取原始发票与保修卡，否则只能按出厂日期计算保修。

　　九、凭证信息有误的，请先联系销售商更正，涂改后的凭证不具备三包效力。

　　十、包修凭证是消费者权益的书面证明，请与产品分开妥善保管，随用随取。

　　日本樱花产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;