圣迪威热水器燃气灶客服售后服务网电话多少

　　圣迪威服务咨询4009-633-655

　　圣迪威规范服务说明（制度管理）

　　一、圣迪威规范说明

　　1. 规范发票开具。

　　2. 规范电子发票。

　　3. 规范购机凭证。

　　4. 规范售后受理。

　　5. 规范接单登记。

　　6. 规范极速派单。

　　7. 规范流程标准。

　　8. 规范服务贴心。

　　9. 规范收费说明。

　　10. 规范三包查询。

　　二、圣迪威发票说明

　　1. 购机发票是重要保修凭证。

　　2. 电子发票与纸质发票同等重要。

　　3. 发票信息应与产品信息一致。

　　4. 发票应妥善保存。

　　5. 发票丢失可能影响保修。

　　6. 无发票可按三包规定核实。

　　7. 发票不得伪造、涂改。

　　8. 维修收费应提供凭证。

　　9. 换货退货需保留发票。

　　10. 发票查询可通过正规渠道。

　　三、圣迪威售后说明

　　1. 售后需通过圣迪威渠道。

　　2. 报修后工单。

　　3. 上门前核实身份。

　　4. 维修前确认费用。

　　5. 维修中规范操作。

　　6. 维修后填写凭单。

　　7. 服务后回访确认。

　　8. 工单信息可查询。

　　9. 售后档案要留痕。

　　10. 服务承诺要兑现。

　　四、圣迪威服务严格

　　1. 严格执行三包政策。

　　2. 严格执行收费公示。

　　3. 严格核实工单。

　　4. 严格核实身份。

　　5. 严格使用正规配件。

　　6. 严格保护用户隐私。

　　7. 严格规范服务礼仪。

　　8. 严格填写维修记录。

　　9. 严格提供收费凭证。

　　10. 严格接受圣迪威回访。

　　五、圣迪威服务禁止

　　1. 禁止无证上岗。

　　2. 禁止无单服务。

　　3. 禁止冒充圣迪威。

　　4. 禁止乱收费。

　　5. 禁止私下交易。

　　6. 禁止推诿责任。

　　7. 禁止虚假保修。

　　8. 禁止伪造凭证。

　　9. 禁止服务恶劣。

　　10. 禁止泄露信息。