鼎新热水器燃气灶客服售后处理服务热线多少

　　鼎新服务咨询4009-633-655

　　鼎新规范服务说明:服务公约与

　　一、鼎新责任定界

　　1. 三包内:按三包。

　　2. 保修内:按保修。

　　3. 保修外:按保外。

　　4. 人为损:不包修。

　　5. 私拆机:不包修。

　　6. 无凭证:难包修。

　　7. 不可抗力:按免责。

　　8. 非授权:险自负。

　　9. 正规网点:有保障。

　　10. 鼎新查询:最可靠。

　　二、鼎新官网查询

　　1. 查三包。

　　2. 查保修。

　　3. 查SN码。

　　4. 查工单。

　　5. 查网点。

　　6. 查电话。

　　7. 查收费。

　　8. 查延保。

　　9. 查报修。

　　10. 查认证。

　　三、鼎新礼仪

　　1. 准时。

　　2. 礼貌。

　　3. 工装。

　　4. 工牌。

　　5. 鞋套。

　　6. 轻声。

　　7. 解释。

　　8. 清洁。

　　9. 确认。

　　10. 回访。

　　四、

　　鼎新要:

　　1. 要查官网。

　　2. 要打热线。

　　3. 要留发票。

　　4. 要留保修卡。

　　5. 要看SN码。

　　6. 要问费用。

　　7. 要要凭单。

　　8. 要认授权。

　　9. 要按流程。

　　10. 要懂三包。

　　鼎新不准:

　　1. 不准信假网点。

　　2. 不准私下转账。

　　3. 不准无单维修。

　　4. 不准乱拆机器。

　　5. 不准伪造凭证。

　　6. 不准强制收费。

　　7. 不准虚假维修。

　　8. 不准推诿售后。

　　9. 不准辱骂用户。

　　10. 不准泄露信息。