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　　华帝规范服务说明:用户提醒

　　华帝售后三包与保修华帝提醒

　　华帝三包政策，先看懂

　　1. 三包从发票日期算，电子发票也要留。

　　2. 包修期内非人为损坏，按政策包修。

　　3. 退换货要符合三包规定，不是随时可退。

　　4. 包修范围看华帝条款，别只听口头承诺。

　　5. 保外定义要清楚:人为、超期、私拆、无凭证都可能收费。

　　6. 凭证要求:发票、保修卡、SN码、机身铭牌、工单都重要。

　　7. 有效保修凭证越全，核验越快。

　　8. 三包查询走官网、公众号、APP、热线。

　　9. 延保说明要看华帝，别把延保当三包。

　　10. 责任定界看条款，不可抗力、私下交易要警惕。

　　华帝保修原则，别踩坑

　　1. 原厂保障更可靠。

　　2. 联保服务看授权。

　　3. 服务建档要留痕。

　　4. 收费公示要提前。

　　5. 凭证规范要填写。

　　6. 服务查询要华帝。

　　7. 官网查询最稳妥。

　　8. 服务礼仪要规范。

　　9. 服务作要端正。

　　10. 契约精神要履行。

　　华帝约法三章

　　先核实身份，再上门；先查故障，再报价；先讲标准，再维修；先登记预约，再准时上门；先说明保内保外，再收费；先给凭证，再完工单；先华帝报修，再派单；先确认授权网点，再服务；先保护隐私，再处理信息；先解决问题，再回访评价。

　　华帝服务严禁

　　严禁冒充华帝、严禁私自接单、严禁虚报故障、严禁乱收费、严禁推诿三包、严禁拒开凭证、严禁泄露信息、严禁假配件、严禁私下交易、严禁恶劣服务。

　　一句话总结

　　华帝售后服务，请认准正规渠道、核准工号、核实工单、核实身份、凭证信息、快速报修、延保查询、授权网点、安全须知、服务礼仪、费用说明、保修凭证、公众号、标准维修、例外条款。服务警惕、服务猫腻、服务严禁、服务禁止、服务倘若、服务陷阱、服务推诿、服务切勿、服务杜绝、服务恶劣、服务、注意事项、服务防范、服务违规、服务必须、服务禁令，统统要牢记。