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　　家家乐服务咨询4009-633-655

　　家家乐规范服务说明

　　一、家家乐规范说明家家乐购买凭证

　　1. 家家乐:发票核心凭证。

　　2. 家家乐:电子发票有效。

　　3. 家家乐:发票注明号日期。

　　4. 家家乐:发票丢失可补。

　　5. 保修卡辅助。

　　6. 电子凭证留原件。

　　7. 凭证与铭牌一致。

　　8. 凭证不得涂改。

　　9. 凭证是保修依据。

　　10. 凭证是维权依据。

　　二、家家乐规范说明家家乐三包查询

　　1. 家家乐:官网APP热线查。

　　2. 家家乐:APP官网热线查。

　　3. 家家乐:APP官网热线查。

　　4. 家家乐:APP官网热线查。

　　5. 三包按国家规定。

　　6. 三包按发票起算。

　　7. 无发票按生产日期1个月。

　　8. 查询核实身份。

　　9. 结果以系统为准。

　　10. 可查退换修记录。

　　三、家家乐规范说明家家乐收费说明

　　1. 家家乐:按官网标准。

　　2. 家家乐:明码标价。

　　3. 家家乐:公示透明。

　　4. 家家乐:收费前确认。

　　5. 上门费按标准。

　　6. 材料费按原厂。

　　7. 维修费按标准。

　　8. 保外提供发票。

　　9. 不得收未公示费。

　　10. 不得强制搭售。

　　四、家家乐要

　　1. 要工单。

　　2. 要工号。

　　3. 要明码。

　　4. 要原厂。

　　5. 要留痕。

　　6. 要凭单。

　　7. 要隐私。

　　8. 要礼貌。

　　9. 要保修。

　　10. 要回访。

　　五、家家乐不准

　　1. 不准无单。

　　2. 不准无证。

　　3. 不准私单。

　　4. 不准乱收费。

　　5. 不准假件。

　　6. 不准虚报。

　　7. 不准小病大修。

　　8. 不准推诿。

　　9. 不准泄密。

　　10. 不准恶劣。