华润百尊热水器燃气灶客服售后点服务热线中心

　　华润百尊服务咨询4009-633-655

　　华润百尊规范服务说明:用户提醒/服务宣言

　　买华润百尊，这些售后规矩一定要懂

　　华润百尊三包政策，记住这10点

　　1. 三包从发票日期算，不是从安装日算。

　　2. 包修期内非人为损坏，按政策免费修。

　　3. 退换货有期限，别错过三包规定。

　　4. 发票、保修卡、SN码，一个都别少。

　　5. 主要部件和整机，包修范围要分清。

　　6. 超期维修可付费，但必须明码标价。

　　7. 维修要留记录，工单就是凭证。

　　8. 符合换货条件，可以依法换。

　　9. 符合退货条件，可以依法退。

　　10. 政策有疑问，查官网、问公众号、打热线。

　　华润百尊凭证要求，少一样都麻烦

　　1. 购机发票:三包起算关键。

　　2. 电子发票:同样有效，别删。

　　3. 保修卡:信息要和机器一致。

　　4. SN码:查询保修、工单、机。

　　5. 机身铭牌:核对号和出厂信息。

　　6. 延保凭证:延保查询靠它。

　　7. 维修工单:维修建档、档案留痕。

　　8. 服务凭单:填写后请妥善保存。

　　9. 购买凭证:二手交易尤其重要。

　　10. 华润百尊记录:以华润百尊系统为准。

　　华润百尊约法三章

　　1. 无工单不上门。

　　2. 无工号不服务。

　　3. 不核实不维修。

　　4. 不报价不拆机。

　　5. 不确认不换件。

　　6. 不推诿三包。

　　7. 不私下交易。

　　8. 不乱收费。

　　9. 不伪造记录。

　　10. 不恶劣服务。

　　华润百尊服务严禁

　　严禁无证上门、严禁假冒授权、严禁虚报故障、严禁假件替换、严禁乱收费、严禁推诿保修、严禁伪造凭证、严禁泄露信息、严禁私下交易、严禁恶劣服务。