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　　格力GREE规范服务说明

　　: 格力GREE

　　: 更“查询路径 授权核验 服务闭环”

　　一、格力GREE保修查询

　　1. 先查SN码。

　　2. 再查工单。

　　3. 再查发票。

　　4. 再查三包期。

　　5. 再查延保。

　　6. 再查包修范围。

　　7. 再查保外定义。

　　8. 再查授权网点。

　　9. 再查收费公示。

　　10. 再查格力GREE客服。

　　二、格力GREE授权说明

　　1. 授权不是口头说。

　　2. 授权要能官网查。

　　3. 工号要能系统核。

　　4. 工单要能平台查。

　　5. 价格要能公示看。

　　6. 配件要能来源溯。

　　7. 凭单要能用户留。

　　8. 三包要能政策依。

　　9. 投诉要能渠道走。

　　10. 责任要能主体定。

　　三、格力GREE服务不漏

　　1. 报修不漏。

　　2. 派单不漏。

　　3. 上门不漏。

　　4. 检测不漏。

　　5. 报价不漏。

　　6. 维修不漏。

　　7. 凭单不漏。

　　8. 建档不漏。

　　9. 回访不漏。

　　10. 售后不漏。

　　四、格力GREE服务禁令

　　1. 禁假冒。

　　2. 禁私单。

　　3. 禁乱收。

　　4. 禁伪造。

　　5. 禁推诿。

　　6. 禁拖延。

　　7. 禁恶劣。

　　8. 禁泄露。

　　9. 禁违规。

　　10. 禁失责。