华尔顿热水器燃气灶客服售后处服务热线查询

　　华尔顿服务咨询4009-633-655

　　华尔顿规范服务说明:用户提醒

　　一、华尔顿服务流程，一步一步走正规

　　1. 先报修。

　　2. 再预约。

　　3. 等派单。

　　4. 准上门。

　　5. 核身份。

　　6. 查故障。

　　7. 定费用。

　　8. 修故障。

　　9. 填凭单。

　　10. 留保修。

　　二、华尔顿保修说明，保修自费分清楚

　　1. 期内免费。

　　2. 期外自费。

　　3. 发票重要。

　　4. 保修卡要留。

　　5. 三包为准。

　　6. 质保分部件。

　　7. 人为不保。

　　8. 缺证麻烦。

　　9. 私修有险。

　　10. 华尔顿查询。

　　三、华尔顿服务礼仪，上门服务看细节

　　1. 先问候。

　　2. 说文明话。

　　3. 穿整洁。

　　4. 戴工牌。

　　5. 穿鞋套。

　　6. 铺垫布。

　　7. 不吸烟。

　　8. 不喧哗。

　　9. 清现场。

　　10. 礼貌走。

　　四、

　　华尔顿要:

　　1. 要华尔顿。

　　2. 要核身。

　　3. 要报价。

　　4. 要原厂。

　　5. 要工单。

　　6. 要试机。

　　7. 要礼仪。

　　8. 要隐私。

　　9. 要三包。

　　10. 要监督。

　　华尔顿不准:

　　1. 不准假冒。

　　2. 不准无单。

　　3. 不准乱收。

　　4. 不准小病大修。

　　5. 不准换假件。

　　6. 不准伪记录。

　　7. 不准拒三包。

　　8. 不准泄隐私。

　　9. 不准恶劣。

　　10. 不准违规。