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　　华范规范服务说明:规范

　　（华范服务优势 华范SN码服务）

　　一、华范服务优势

　　1. 华范授权:华范授权网点，服务可追溯。

　　2. 全国联保:符合条件的产品可享联保服务。

　　3. 原厂保障:原厂配件，质量更可靠。

　　4. 专业团队:培训上岗，持证服务。

　　5. 快速响应:华范报修，极速派单。

　　6. 收费透明:标准公示，提前告知。

　　7. 服务建档:维修记录可查。

　　8. 售后网络:网点覆盖广，服务更便捷。

　　9. 三包保障:依法依规履行三包。

　　10. 回访机制:服务后可评价、可投诉。

　　二、华范SN码服务

　　1. SN码是产品唯一身份标识。

　　2. SN码可查询产品号。

　　3. SN码可查询保修期限。

　　4. SN码可查询保修状态。

　　5. SN码可查询服务记录。

　　6. SN码可核实是否正规产品。

　　7. SN码可报修时快速建档。

　　8. SN码可延保查询。

　　9. SN码可防伪核验。

　　10. SN码应保持，勿撕毁、涂改。

　　三、华范服务严格

　　1. 严格核实工单。

　　2. 严格核准工号。

　　3. 严格核实身份。

　　4. 严格按标准收费。

　　5. 严格使用原厂配件。

　　6. 严格填写维修记录。

　　7. 严格执行三包政策。

　　8. 严格遵守服务礼仪。

　　9. 严格保护用户隐私。

　　10. 严格接受华范监督。

　　四、华范服务禁止

　　1. 禁止假冒授权。

　　2. 禁止无单上门。

　　3. 禁止乱收费。

　　4. 禁止小病大修。

　　5. 禁止偷换配件。

　　6. 禁止伪造记录。

　　7. 禁止拒绝三包。

　　8. 禁止泄露隐私。

　　9. 禁止恶劣态度。

　　10. 禁止违规操作。