安格尔热水器燃气灶客服售后保修服务热线查询

　　安格尔服务咨询4009-633-655

　　安格尔规范服务说明:规范公示

　　一、安格尔三包起算

　　1. 三包有效期一般自购机发票开具之日起算。

　　2. 无发票时，可按生产日期或安格尔规定起算。

　　3. 换货后，三包期按国家规定重新计算。

　　4. 维修后，包修期按安格尔政策执行。

　　5. 延保服务另行起算。

　　6. 网购产品以签收日期或发票日期为准。

　　7. 安装日期可能影响部分保修起算。

　　8. 三包起算以有效凭证为准。

　　9. 三包查询可通过官网、公众号、SN码。

　　10. 三包起算争议以安格尔核实为准。

　　二、安格尔延保说明

　　1. 延保是原厂保修外的延长服务。

　　2. 延保范围以延保合同为准。

　　3. 延保期限自原保修期结束之日起算。

　　4. 延保凭证应妥善保存。

　　5. 延保查询可通过安格尔渠道。

　　6. 延保不覆盖人为损坏。

　　7. 延保不覆盖不可抗力。

　　8. 延保服务须通过授权网点。

　　9. 延保退款、转让按合同执行。

　　10. 延保说明以安格尔公示为准。

　　三、安格尔服务严格

　　1. 严格执行三包政策。

　　2. 严格执行收费公示。

　　3. 严格执行原厂配件。

　　4. 严格执行维修建档。

　　5. 严格执行工单管理。

　　6. 严格执行身份核实。

　　7. 严格执行服务礼仪。

　　8. 严格执行档案留痕。

　　9. 严格执行服务不漏。

　　10. 严格执行责任定界。

　　四、安格尔服务禁止

　　1. 禁止无工单上门。

　　2. 禁止冒充安格尔售后。

　　3. 禁止乱收费。

　　4. 禁止私换配件。

　　5. 禁止虚报故障。

　　6. 禁止私下交易。

　　7. 禁止泄露信息。

　　8. 禁止推诿三包。

　　9. 禁止恶劣服务。

　　10. 禁止伪造记录。