荣事达热水器燃气灶客服售后区服务热线查询

　　荣事达服务咨询4009-633-655

　　荣事达规范服务说明

　　（荣事达APP报修）

　　1. 认准荣事达APP，拒绝山寨报修入口。

　　2. 机、故障、地址，一次填写清楚。

　　3. 发票、保修卡、SN码，提前准备好。

　　4. 报修后留意派单信息，核实工程师身份。

　　5. 上门前确认费用规则，避免信息差。

　　6. 维修过程可查看，更换配件可确认。

　　7. 收费项目要票据，维修记录要留存。

　　8. 保修期内按三包，保修期外按公示。

　　9. 服务不满意，通过荣事达渠道反馈。

　　10. 不私下加微信、不私下转账、不私下交易。

　　荣事达契约精神

　　1. 荣事达承诺，服务有约。

　　2. 明码标价，收费有据。

　　3. 原厂配件，质量有保。

　　4. 上门准时，时间有信。

　　5. 工单可查，过程有痕。

　　6. 保修可查，权益有门。

　　7. 隐私保护，信息有责。

　　8. 服务规范，行为有度。

　　9. 售后回访，问题有解。

　　10. 契约精神，荣事达有诺。

　　荣事达约法三章

　　1. 不约非荣事达网点。

　　2. 不约无工号人员。

　　3. 不约私下转账交易。

　　4. 不约口头报价无凭证。

　　5. 不约模糊保修范围。

　　6. 不约强制更换配件。

　　7. 不约虚假延保服务。

　　8. 不约冒充荣事达客服。

　　9. 不约收费不开票据。

　　10. 不约服务后无记录。

　　荣事达服务严禁

　　1. 严禁假借荣事达名义行骗。

　　2. 严禁非授权网点承接受保产品。

　　3. 严禁以“系统升级”等理由乱收费。

　　4. 严禁将保修内问题说成保修外。

　　5. 严禁诱导用户放弃荣事达保修。

　　6. 严禁使用来源不明配件。

　　7. 严禁服务中损坏用户物品不赔。

　　8. 严禁强制推销延保、清洗、耗材。

　　9. 严禁服务后失联。

　　10. 严禁破坏荣事达服务形象。

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