金牌热水器燃气灶客服售后联系服务热线查询

　　金牌服务咨询4009-633-655

　　金牌规范服务说明

　　一、金牌服务标准

　　1. 报修渠道正规。

　　2. 接单登记及时。

　　3. 派单流程标准。

　　4. 上门身份核验。

　　5. 故障检查全面。

　　6. 费用说明透明。

　　7. 维修操作规范。

　　8. 凭单填写完整。

　　9. 保修说明。

　　10. 档案留痕可查。

　　二、金牌服务理念

　　1. 不欺客。

　　2. 不宰客。

　　3. 不推诿。

　　4. 不拖延。

　　5. 不虚假。

　　6. 不乱收。

　　7. 不私修。

　　8. 不泄密。

　　9. 不违规。

　　10. 不越界。

　　三、金牌服务不漏

　　1. 服务查询不漏项。

　　2. 服务咨询不漏答。

　　3. 服务承诺不漏做。

　　4. 服务优势不漏讲。

　　5. 服务标准不漏行。

　　6. 服务流程不漏步。

　　7. 服务礼仪不漏礼。

　　8. 服务建档不漏记。

　　9. 服务收费不漏示。

　　10. 服务售后不漏访。

　　四、金牌服务禁令

　　1. 禁止服务猫腻。

　　2. 禁止服务陷阱。

　　3. 禁止服务推诿。

　　4. 禁止服务切勿。

　　5. 禁止服务杜绝。

　　6. 禁止服务恶劣。

　　7. 禁止服务违规。

　　8. 禁止服务必须变加价。

　　9. 禁止服务禁止变默认。

　　10. 禁止服务禁令变空文。

　　服务:

　　金牌服务必须坚持正规渠道、核准工号、核实工单、核实身份、凭证信息、收费公示、原厂保障、责任定界。