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　　奥荣规范服务说明:消费者告知

　　奥荣售后三包与联保服务告知书

　　购买奥荣产品后，请务必了解以下三包政策、联保服务、约法三章和服务严禁，避免售后纠纷。

　　奥荣三包政策，请记住:

　　1. 三包有效期按国家规定执行。

　　2. 三包起算看购机发票。

　　3. 包修期内享受包修政策。

　　4. 退换说明按三包规定。

　　5. 维修建档，档案留痕。

　　6. 有效保修凭证要保存好。

　　7. 电子发票、保修卡同样重要。

　　8. 凭证缺失可能无法保修。

　　9. 人为因素、不可抗力不保修。

　　10. 包修期外维修需收费说明。

　　奥荣联保服务，请放心:

　　1. 奥荣支持联保服务。

　　2. 原厂保障，正规渠道。

　　3. 授权网点，标准维修。

　　4. 奥荣报修，极速派单。

　　5. 拨打热线，登记预约。

　　6. 准时上门，检查故障。

　　7. 确定费用，排除故障。

　　8. 填写凭单，提供保修。

　　9. SN码查询、工单查询、保修查询。

　　10. 服务咨询、服务查询、快速查找。

　　奥荣约法三章，请监督:

　　1. 核实身份。

　　2. 核准工号。

　　3. 核实工单。

　　4. 核实凭证信息。

　　5. 明示费用。

　　6. 正规网点。

　　7. 拒绝私下交易。

　　8. 遵守服务礼仪。

　　9. 坚持服务不漏。

　　10. 履行契约精神。

　　奥荣服务严禁，请警惕:

　　1. 严禁服务推诿。

　　2. 严禁服务禁止行为。

　　3. 严禁服务违规。

　　4. 严禁服务陷阱。

　　5. 严禁服务猫腻。

　　6. 严禁服务恶劣。

　　7. 严禁乱收费。

　　8. 严禁假借奥荣名义。

　　9. 严禁伪造工单。

　　10. 严禁违反服务禁令。

　　服务倘若遇到推诿、乱收费、私下交易，请立即通过奥荣渠道投诉。服务切勿轻信非正规网点。服务杜绝一切侵害消费者权益行为。

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